Organiser sur différentes plateformes : Avantages et inconvénients

EN COURS DE TRADUCTION

La page suivante répond à une demande de conseils sur le changement de plateforme d'organisation. Cette question a également été soulevée par d'autres personnes à travers le monde pour répondre à divers besoins des activistes. La demande initiale adressée au HUB concernait les défis intergénérationnels lors du choix d'une plateforme. L'expérience vécue est donc la bienvenue pour améliorer cette page. Cette page compile du contenu sur les plateformes d'organisation générale, et une note rapide sur les plateformes de documentation en ligne. Les informations incluses proviennent d'évaluations de chaque plateforme, ainsi que de l'expérience personnelle de l'équipe du HUB dans l'utilisation de chacune d'entre elles à des fins d'organisation.

Nous avons inclus des suggestions de plateformes cryptées (sécurisées) et ouvertes. La sécurité peut être une préoccupation ou non en fonction des types d'actions organisées par votre groupe et des personnes impliquées. Consultez notre page sur les Information légale 101 pour en savoir plus sur l'évaluation des risques afin de déterminer la plateforme la mieux adaptée à vos besoins.

L'intégration dans une plateforme

Quelle que soit la plateforme que vous choisissez, nous vous conseillons vivement de créer un document, une vidéo ou de proposer des séances d'initiation à 1-1 pour les personnes qui pourraient avoir besoin d'aide pour rejoindre et utiliser la plateforme que vous organisez. Ne vous contentez pas de proposer une vidéo ou un document que la plateforme offre pour apprendre à l'utiliser ; adaptez-le à la façon dont votre groupe utilise la plateforme pour améliorer la clarté et la compréhension.

Vous pouvez également envisager d'utiliser le « système de jumelage » pour associer les personnes qui utilisent la plateforme pour la première fois aux personnes plus familières, afin de les aider à apprendre le fonctionnement sur la plateforme.

Plateformes d'organisation

Whats app

Utilisations suggérées :

• Communication avec d'autres personnes en dehors de l'hémisphère nord ; l'une des plateformes les plus utilisées dans l'hémisphère sud.
• Messagerie rapide et sécurisée avec les personnes impliquées dans une action pendant qu'elle se déroule (si la sécurité n'est pas un problème).
• Bon pour les organisations qui nécessitent une communication moins fréquente (c'est-à-dire des rappels de réunions, le partage de webinaires ou d'opportunités de formation), ou si vous avez moins d'une quinzaine de membres.

Pour

Contre

Bon pour la communication mondiale ; largement utilisé à l'échelle mondiale Gratuit et facile à télécharger Possibilité de voir les photos des personnes lors de l'envoi de messages, ce qui donne une impression de convivialité Une courbe d'apprentissage moins importante pour apprendre à l'utiliser Possibilité d'organiser des appels vidéo avec un maximum de 32 personnes (vous devez toutefois ajouter manuellement les personnes qui dépassent le nombre de 15). Applications pour ordinateurs de bureau et pour téléphones portables, et version web disponible Permet de partager des fichiers d'une grosseur de de 100MB GIFs, autocollants, emoji et options de formatage des messages Possibilité de sauvegarder les données sur le nuage (moins intéressant pour la confidentialité, mais utile pour récupérer les messages si vous devez retélécharger l'application) Possibilité de choisir entre les messages vocaux et textuels

La plateforme n'est pas aussi sûre que Signal (alternative la plus similaire). Préoccupations concernant la vie privée, le partage des données et l'accès des tiers aux informations de l'utilisateur. Besoin d'une connexion internet Limite de 256 membres par groupe chat un système de gestion des notifications pour limiter la surcharge, mais le fait que tout soit sur un seul canal peut devenir difficile à suivre, et il n'est pas possible d'organiser les sujets/discussions. La compatibilité avec les appareils et les systèmes d'exploitation plus anciens peut être limitée. L'enregistrement nécessite un numéro de téléphone

Signal

Utilisations suggérées:

• Bon pour organiser des actions susceptibles de mener à des arrestations, ou des actions qui impliquent des informations sensibles, ou qui présentent un risque plus élevé pour les personnes impliquées (voir notre page sur Questions légales de la communauté pour plus d'informations sur l'évaluation des risques).
• Messagerie rapide et sécurisée avec les personnes impliquées dans une action pendant qu'elle se déroule.
• Les messages sont utiles pour les organisations qui nécessitent une communication moins fréquente (par exemple, des rappels de réunions, le partage de webinaires ou d'opportunités de formation), ou si vous avez moins d'une quinzaine de membres.

Pour

Contre

Securisé, open-sourced, encryptage de bout en bout. Les métadonnées des personnes utilisatrices sont privées et l'application ne collecte pas de données supplémentaires sur les personnes utilisatrices. Possibilité de voir les photos des personnes lors de l'envoi de messages, ce qui donne une impression de convivialité. Peut être utilisé pour organiser des appels vidéo sécurisés avec un maximum de 40 personnes. Possibilité de créer des messages qui disparaissent (messages qui s'effacent après un certain temps) Gratuit et facile à télécharger Moins de courbe d'apprentissage pour apprendre à utiliser l'application Applications pour ordinateurs de bureau et pour téléphones portables, plus une version web disponible Permet de choisir entre les messages vocaux et messages textes Aucune limite au nombre de personnes pouvant participer au chat de groupe

Problèmes occasionnels d'envoi et de réception (bien que très peu fréquents) Moins connu ; il faudra peut-être convaincre les gens de l'essayer Nécessite un numéro de téléphone pour s'inscrire Pas de GIF, d'autocollants ni d'options de formatage des messages. Les émojis sont disponibles en tant que réactions pour transmettre des émotions. Pas de sauvegarde dans le nuage (bon pour la confidentialité, mauvais si vous devez réinstaller l'application) Il est possible de gérer les notifications pour limiter la surcharge, mais le fait que tout soit sur un seul canal peut devenir difficile à suivre, et il n'est pas possible d'organiser les sujets/discussions.

Email/protonmail

Suggested uses:

• Outreach to those outside your regular membership (i.e. those not involved in organizing directly, but that show up to your actions and/or support your group to a less frequent/engaged extent).
• Sending lengthy messages 
• Suggest switching to protonmail if your group is organizing arrestable actions, or actions that involve sensitive information, or are higher risk for those involved (see our page on Legal information for activists for more on risk assessment)

Pros

Cons

Good for sending lengthy information that wouldn't be appropriate to send in a messaging app Good for one-way sending (e.g. mass outreach to an email list) or 1-1 conversations  Can send file attachments that are large in size

Not good for frequent communication of short messages/with multiple people; harder than other platforms to go back and view previous messages. Easy for messages to get lost in email chains. Can manage notifications to limit overwhelm, but can become hard to follow/keep up, and can't organize topics/discussions Written communication only; no option for emojis to personalize or convey emotion, no option for voice messaging or video calling Many people's emails are flooded with messages for other obligations (business, appointments, subscriptions, event reminders etc). Being unable to designate a specific channel or filter can mean messages are easily missed/forgotten.

Facebook messanger

Suggested uses:

• Good for organizing that requires less frequent communication (i.e. meeting reminders, sharing webinars/training opportunities), or if you have less than 15 or so members
• Quick, secure messaging with those involved in an action while it's happening (if security isn't an issue)
  

Pros	Cons
Can see people's pictures when messaging; gives a friendly feeling Easy to reply to people's messages directly GIFs, stickers, emoji and message formatting options Can send files up to 25MB Can choose between voice or text messages Can hold video calls with up to 50 people	Need a facebook account to join a chat Can manage notifications to limit overwhelm, but everything being on one channel can become hard to follow/keep up, and can't organize topics/discussions One of the least secure options (facebook collects a lot of data from it's users) 250 members limit per chat

Discord

Suggested uses:

• Frequent communication/multiple discussions going, or if you have over 15 or so members
• When working in multiple working groups, or if you have many different parts involved in your structure (i.e. social media, wellness, outreach etc).

Pros	Cons
Can be used to hold video calls with up to 25 people Keeps multiple discussions organized to make it easier to keep up and keep track of topics/discussions Free to use Can see people's pictures when messaging; gives a friendly feeling Can create free, private, or public servers Desktop and mobile apps, plus web version available Can hold video calls with up to 50 people	Can be overwhelming to some; many messages, servers, and channels to keep up with. There are options to limit notifications to reduce overwhelm. Requires payment for higher-quality video and audio A bit of a learning curve when getting started. See discord's beginner's guide.

Slack

Suggested uses:

• When working in multiple working groups, or if you have many different parts involved in your structure (i.e. social media, wellness, outreach etc)
  
• Frequent communication/multiple discussions going, or if you have over 15 or so members
  

Pros

Cons

Keeps multiple discussions organized to make it easier to keep up and keep track of topics/discussions Can see people's pictures when messaging; gives a friendly feeling Free to use (unless you'd like messages stores more than 90 days) Ability to save and archive conversations and messages (in paid version) Ability to integrate with other tools, apps Desktop and mobile apps, plus web version available

Fees involved for use if you'd like messages stored for more than 90 days, and fees increase the more people you have active in your workspace. A bit of a learning curve when getting started. Slack offers an extensive tutorials page, with video tutorials, to support this.

Keybase

Suggested uses:

• Organizing arrestable actions, or actions that involve sensitive information, or are higher risk for those involved (see our page on Legal information for activists for more on risk assessment)
• When working in multiple working groups, or if you have many different parts involved in your structure (i.e. social media, wellness, outreach etc).
• Frequent communication/multiple discussions going, or if you have over 15 or so members
  

Pros	Cons
Keeps multiple discussions organized to make it easier to keep up and keep track of topics/discussions Can see people's pictures when messaging; gives a friendly feeling Free to use Can create disappearing messages (messages that delete after a certain period of time) Desktop and mobile apps available	Not very familiar; may need to convince people to give it a try More difficult to install due to encryption features A bit of a learning curve when getting started

Tools for online documentation

The most commonly used option for creating and storing documents is google drive. This may be a suitable option that has the benefit of many people being familiar with it, if you are not dealing with sensitive information. However, privacy concerns for google are increasing. Even if you are not dealing with sensitive information, it may be worth switching to a more secure alternative. We recommend trying cryptpad, which is the most similar to google drive, or Skiff (fewer document types). Both are end-to-end encrypted, so they are more secure than google.

Si vous avez des corrections ou des ressources complémentaires à nous partager en lien avec ce contenu, vous pouvez contacter isabelle@lehub.ca.

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