Créer son fonctionnement général de prise de décisions
Ce guide pratique a été créé en se basant sur l’expérience militante et de nombreuses techniques de prise de décision en groupe. Il est complémentaire à la page Prise de décision Il s’inscrit dans une approche qui centre l’application dans le réel. Son approche est celle d'inviter les groupes à choisir un modèle de prise de décision à utiliser selon le type de décision à prendre. Ce guide recommande de faire ces choix à l'avance en s'entendant sur un fonctionnement général de prise de décision ayant la forme d'un tableau ou d'un arbre de décision. Ainsi, les membres ont une vision commune des paramètres de leur capacité d’action et de l’étendue des décisions qu’iels peuvent prendre de façon autonome.
Quand utiliser ce guide?
Si vous faites partie d'un grand groupe avec plusieurs comités ayant plus ou moins d'autonomie et que vous avez de la difficulté à déterminer/communiquer qui prend quelle décision.
Ce guide vous permettra d'identifier dans quel contexte le grand groupe doit être consulté et dans quel contexte les comités gardent leur autonomie. Cela va contribuer à ce que les différents membres du groupes se sentent légitimes de prendre des décisions.
Clarifier sa structure
Une structure claire va permettre de déterminer quels modèles de prise de décision sonts applicables et conviennent au groupe large ainsi qu'aux sous-groupes.
Mettre en place un fonctionnement général de prise de décision
1. Coordination et facilitation
Établir une équipe de coordination. Cette équipe sera chargée de...
- trouver un moment pour la tenue de cette rencontre
- créer un ordre du jour
- trouver la ou les personnes responsable de la facilitation
| Rôle : rédaction d'une proposition de tableau de fonctionnement général de prise de décisions suite aux discussion (étape 4) |
- trouver une personne au secrétariat
| Rôle : prise de notes et diffusion de celles-ci |
2. Modèles applicables
Ressortir les modèles de prise de décision applicables à son groupe et les type de décisions que vous prenez.
3. Ordre du jour
Envoyer l'ordre du jour proposé pour la rencontre, si celle-ci porte spécifiquement sur le sujet.
4. Explication
Point 3 de l'ordre du jour proposé
Expliquer comment les modèles que vous avez identifiés comme s'appliquant à votre groupe fonctionne. Puis, répondre aux questions portant spécifiquement sur les modèles. Inviter les personnes du groupes à se prononcer sur des oublis de l'équipe de facilitation concernant des types de décisions et des modèles pouvant s'appliquer au groupe. Les discussions de préférences ont lieu plus tard. Bien expliquer que les modèles pourront être adaptés aux réalités du groupe.
5. Décision
Point 4 de l'ordre du jour proposé
Choisir comment vous désirez arriver à une décision (méthodologie). Puis, discuter et décider des modes de prises de décision que vous désirez intégrer à votre fonctionnement de groupe.
Comment procéder à la discussion?
Établir une durée pour chaque tour de parole. Permettre à chaque personne de se prononcer à 2 reprises (au moins, dépendamment de la taille du groupe). Spécifier que l'utilisation de ses tours de parole, c'est facultatif. Avoir une personne gardienne du temps qui intervient lorsque les interventions dépassent la durée convenue.
Comment prendre les décisions sur le fonctionnement?
L'équipe du HUB vous suggère d'utiliser un modèle par consentement ou consensus modifié.
Une brève comparaison entre les modèles se trouve sur la page Wiki sur la Prise de décision.
Pages connexes
6. Mécanismes d'application
Assigner des personnes ou un groupe responsable de la mise en place de ces modèles lorsque les prises de décision de groupe seront nécessaire. Les personnes responsables peuvent détailler cette application afin que les personnes membres sachent comment utiliser ces leviers.
Cette tâche est parfois ardue (ex : organisation d'une assemblée générale), donc si les conditions vous le permettent, la rémunération est suggérée!
Exemples de conditions pour qu'un processus soit entamé.
« L’Assemblée générale des membres peut être convoquée par :
|
7. Sauvegarde et diffusion
Noter les modes de prise de décision choisis, les enregistrer et les inclure dans votre dossier de groupe. S’assurer d’agir avec transparence afin que tout le monde puisse retrouver le document. Y intégrer les étapes et les détails d'application permet d'éviter les malentendus et les abus de pouvoir.
Un arbre de décision peut aussi être une façon d'accessibiliser la diffusion de son fonctionnement général de prise de décision. C'est un outil qui permet de voir quel modèle choisir en fonction de la situation à laquelle on fait face. Il est utilisé par Solon aux côtés d'un Périmètre d'autorité des différents groupes et rôles.
On peut aussi s'inspirer du modèle DARCI pour créer ce tableau. Voir Modèle de prise de décision DARCI
8. Application
Appliquer le modèle de prise de décision qui correspond à la situation.
Exemple de procédure d'application du modèle de prise de décision par assemblée générale.
Exemple des grandes étapes appliquées
La façon dont le groupe ABC fonctionne ne permet pas une bonne répartition du pouvoir. Le groupe veut agir face à cet enjeu afin que plus de personnes se sentent légitimes de prendre des décisions.
Maya et Johann ont émis leur intérêt afin de coordonner une rencontre sur le fonctionnement général de prise de décision d’ABC. Iels prennent connaissance de ce document et contactent Maria et Junior afin de former l'équipe de facilitation et Mathis pour le secrétariat. Les trois personnes contactées acceptent.
Maya et Johann identifient que tous les modèles sauf celui de la justification s’appliquent au groupe. Après consultation des membres du groupes, iels déterminent que leur groupe prend des décisions au niveau de : la stratégie à long terme, les principes, les événements locaux et les collaborations.
Les deux personnes coordonnatrices présentent les différents modèles de prise de décision qui s’appliquent au groupe et les types de décisions identifiés. Des types de décisions sont rajoutées en cas d’oubli de la part de l’équipe de coordination.
Maya et Johann proposent le fonctionnement présenté sur cette page. Le groupe pose des questions sur celles-ci, mais n'émet ni réserve ni refus. Le fonctionnement est accepté. Application du modèle de prise de décision consensuelle ci-haut. Voici les choix du groupe (tableau de fonctionnement général de prise de décisions).  6. MÉCANISMES D'APPLICATION
Il est proposé et adopté consensuellement qu'une consultation et rétroaction ainsi qu'une assemblée générale ( prise de décision collective) puissent être convoquée par le comité de coordination, une assemblée générale ou par pétition signée par 50 membres. |
Modèles
Voici quelques trucs.
| Vous avez des principes. | Si des décisions peuvent être prises avec des informations connues et existantes, tels des principes, préconiser cette méthode (F) qui laisse le plus d’autonomie aux groupes. Avoir des principes permet aussi d’encadrer toutes les propositions qui seront soumise à une forme de prise de décision. |
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Le choix est ardu. |
Si votre groupe doit résoudre un problème, « ce qui compte le plus pour la qualité de la réponse collective n’est pas tant l’intelligence des individus pris un par un, mais la diversité cognitive au sein de leur groupe »[1] . Les modèle favorisant le plus cette diversité cognitive sont les modèles A et B. |
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Valorisez l’information et l’expérience. |
Garder en tête que la prise de décision se fait avec la collecte d’information et d’expériences [2] et que ces modèles sont différentes façon d’en recueillir et de réagir à celles que l’on possède. |
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Peu d’impact, décentralisons! |
Les décisions facilement réversibles et/ou avec peu de conséquences peuvent facilement être décentralisées. La décentralisation permet de faire fleurir les initiatives et nourrir un momentum! |
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Votre groupe est unique. |
Peut-être que 2, 3 ou 4 modèle seront nécessaires à votre groupe. N’en intégrez pas sans raison valable. Utiliser plus de modèle, c’est aussi plus de travail. |
Prise de décision collective
Au Québec, le Code Morin et le Code Véronneau sont des modèles de prise de décision collective très répandus. En réponse à de nombreux commentaires sur des difficultés rencontrées en l'utilisant (discussions longues autour de détails, longue durée, manque d'accessibilité, etc.), l'équipe a choisi de proposer à la fois le consentement et le consensus modifié comme modèles pouvant être utilisés en groupe.
Dans le cadre de prises de décisions pour lesquelles le libellé est d'une grande importance, nous vous recommandons l'utilisation d'un modèle découlant Code Véronneau, tel les assemblées délibérantes détaillées sur cette page.
Pour comparer les différents modèles de prise de décision, voir la page Prise de décision.
Pour en savoir plus sur le consensus : Consensus 101
Pour en savoir plus sur le consentement : Consentement 101
Consultation et rétroaction
Récolte de commentaires, décision, collecte de rétroaction et modification.
Consultation
Récolte de commentaires et décision.
Justification
Décision et justification.
Publicisation
Information du groupe. Véto possible.
Mandat
Respect de principes
Exemples
Politique de prise de décision d'un groupe communautaire d'une trentaine de personnes
Ressources
How we make decentralized decisions - Gini
Climate Justice Toronto Decision Making Consensus Model
Reinventing organizations Wiki
van Hoorebeke, Delphine. « Stratégies de réduction des biais de la décision collaborative à distance, vers une auto-régulation émotionnelle. Revue, clarification de la littérature et extension. » Management international / International Management / Gestiòn Internacional, volume 23, numéro hors-série, 2019, p. 12–26. https://doi-org.proxy.bibliotheques.uqam.ca/10.7202/1068532ar
La méthode Delphi : un outil puissant d’intelligence collective
Si vous avez des corrections ou des ressources complémentaires à nous partager en lien avec ce contenu, vous pouvez contacter bibliothecaire@lehub.ca.
- ↑ Landemore, Hélène. « Pourquoi le grand nombre est plus intelligent que le petit nombre, et pourquoi il faut en tenir compte. » Philosophiques, volume 40, numéro 2, automne 2013, p. 283–299. https://doi-org.proxy.bibliotheques.uqam.ca/10.7202/1023698ar.
- ↑ Drevon, Elsa, et al. « Veille stratégique et prise de décision : une revue de la littérature. » Documentation et bibliothèques, volume 64, numéro 1, janvier–mars 2018, p. 28–34. https://doi-org.proxy.bibliotheques.uqam.ca/10.7202/1043720ar.