« Recrutement et rétention 101 » : différence entre les versions

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'''Les groupes militants ont souvent du mal à mobiliser de nouvelles personnes. Nombre d'entre eux sont également confrontés à des problèmes de rétention,lié au fait que les membres s'épuisent et/ou cessent de participer à l'organisation de groupe.'''
'''Les groupes militants ont souvent du mal à mobiliser de nouvelles personnes. Nombre d'entre eux sont également confrontés à des problèmes de rétention, lié au fait que les membres s'épuisent et/ou cessent de participer à l'organisation de groupe.'''






Les difficultés liées à la mise en action peuvent rendre difficile la création d'une mobilisation et entraîner une baisse de la motivation des membres du groupe. Les problèmes de recrutement et de fidélisation peuvent, dans de nombreux cas, être atténués et résolus en incluant certaines structures et stratégies clés dans les espaces militants.
Les difficultés liées à la mise en action peuvent rendre difficile la création d'une mobilisation et entraîner une baisse de la motivation des membres du groupe. Les problèmes de recrutement et de [[rétention]] peuvent, dans de nombreux cas, être atténués et résolus en incluant certaines structures et stratégies clés dans les espaces militants.




La ressource suivante a été compilée à partir des bases de données existantes de mouvements terrain, de réflexions publiques sur la mobilisation de nouveaux membres, et à partir des réflexions des personnes militantes qui ont participé à notre cercle d'apprentissage sur la mobilisation de nouvelles personnes. Ce guide a été élaboré en réponse à la demande de groupes qui souhaitaient obtenir des conseils pour augmenter le nombre de leurs membres, c'est-à-dire des stratégies efficaces de recrutement et de rétention.
La ressource suivante a été compilée à partir des bases de données existantes de mouvements terrain, de réflexions publiques sur la mobilisation de nouvelles personnes membres, et à partir des réflexions des personnes militantes qui ont participé à notre cercle de partage sur la mobilisation de nouvelles personnes. Ce guide a été élaboré en réponse à la demande de groupes qui souhaitaient obtenir des conseils pour augmenter le nombre de leurs membres, c'est-à-dire des stratégies efficaces de recrutement et de [[rétention]].




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<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);"> Le texte surligné correspond à des savoirs partagés lors du cercle de partage organisé par le HUB sur le sujet.</span>
<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);"> Le texte surligné correspond à des savoirs partagés lors du cercle de partage organisé par le HUB sur le sujet.</span>


=Introduction=


==Recrutement==


Le '''recrutement''' est la capacité d'un groupe à motiver des non-membres à s’intégrer au sein de l’organisation en ayant une compréhension des raisons de joindre une telle organisation.
''Pourquoi devrais-je '''commencer''' à m'impliquer?''
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"
|-
| style="width: 100%;" |
Dans notre système productiviste actuel, dans le cadre d'un emploi, par exemple, le recrutement se fait notamment par...
*les assurances
*le salaire
*les promesses d'augmentations salariales
*les visées de carrières
|}
== Particularité du recrutement dans le cadre du militantisme ==
Les gens s'impliquent pour autre chose que l'attrait financier, qui est souvent un facteur incitatif dans le milieu du travail.
L'implication militante est principalement basée sur 3 types de facteurs qui s’influencent les uns les autres:
*intrinsèques
*extrinsèques
*situationnels
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"
|-
| style="width: 33.3333%; background-color: rgb(198, 31, 132);" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Facteurs intrinsèques'''</span><br>
| style="width: 33.3333%; background-color: rgb(198, 31, 132);" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Facteurs extrinsèques'''</span>
| style="width: 33.3333%; background-color: rgb(198, 31, 132);" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Facteurs situationnels'''</span>
|-
| style="width: 33.3333%;" |
Ce type de facteur inclut...
*'''les différentes valeurs'''
*'''la façon de percevoir le monde'''
| style="width: 33.3333%;" |
Ce type de facteur inclut...
*'''ce qui se produit dans le monde et qui entre en conflit avec les facteurs intrinsèques'''
| style="width: 33.3333%;" |
Ce type de facteur inclut...
*'''les opportunités d’implication'''
*'''la capacité de partage d’émotions motivantes entre membres'''
Les facteurs situationnels sont souvent une question de hasard, d’où l’importance de diversifier ses méthodes, ses milieux et ses moments de mobilisation.
|-
| style="width: 33.3333%;" | ''Ex: « Est ce que l’humain est fondamentalement bon?,« le mérite est la clé des droits humains», « Qu’est ce que la justice pour moi? »''
| style="width: 33.3333%;" | ''Ex: le racisme systémique, la crise environnementale, le patriarcat''
| style="width: 33.3333%;" | ''Ex. : mobiliser la bonne personne au bon moment dans sa vie, sa semaine, sa journée''
|}
=== Inhibiteurs et les motivateurs d'action<ref>https://commonslibrary.org/wp-content/uploads/Organizers_Handbook.pdf</ref>  ===
Trouver des pistes et arguments à apporter pour motiver des personnes à s'impliquer grâce à une connaissances des inhibiteurs et motivateurs d'action.
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 53.7552%; height: 138px;"
|- style="height: 23px;"
| style="width: 28.2178%; height: 23px; background-color: rgb(198, 31, 132);" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);" >'''Inhibiteur'''</span><br>
| style="width: 25.5373%; height: 23px; background-color: rgb(198, 31, 132);" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);" >'''Motivateur '''(associé à l'inhibiteur vis à vis duquel il se trouve)</span><br>
|- style="height: 23px;"
| style="width: 28.2178%; height: 23px;" |
*Inertie
*Apathie
*Peur
*Isolement
*Doute de soi
| style="width: 25.5373%; height: 23px;" |
*Urgence
*Colère
*Espoir
*Solidarité
*Sentiment de faire une différence
|}
== Rétention ==
La '''rétention''' est la capacité d’un groupe à motiver ses membres à rester au sein de l’organisation en ayant une compréhension des raisons de joindre et de quitter le groupe
''Pourquoi devrais-je '''continuer''' de m'impliquer?''
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"
|-
| style="width: 100%;" |
Dans notre système productiviste actuel, dans le cadre d'un emploi, par exemple, la rétention se fait notamment par...
*la nécessité de travailler pour survivre
*la nécessité de travailler pour payer son loyer et manger
*les conditions de travail
*le sentiment de valorisation des compétences et de respect
*les incitatifs d'économie en vue d'un projet
|}
===Facteurs d'attachement et de détachement===
La rétention se base sur les concepts d''''attachement''' et de '''détachement'''
Les facteurs d’attachement sont les raisons personnelles d‘être et de rester où vous êtes.
Exemples de facteurs&nbsp; d’attachement:
*Devoir
*Routine
*Tâche
*Cause
*Individus
*Communauté
Etc…
Les facteurs de détachement sont l'inverse des facteurs d'attachement.
Il existe différentes façons de comprendre les facteurs d’attachement des membres.
*des entrevues 1-1
*des groupes de travail
*des discussions de groupe
La communication et l’écoute lors de ces discussions se doivent d’être:
*Bienveillante
*Claire
*Ouverte
*Sans jugement
= À retenir (pré-planification de plan) =
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 43.0515%; border-style: groove;"
|-
| style="width: 100%;" | <span style="font-size: 14pt;">Comprendre''' '''les <span style="background-color: rgb(198, 31, 132); color: rgb(255, 255, 255);" >'''<span>motivateurs</span>'''</span> et <span style="background-color: rgb(198, 31, 132); color: rgb(255, 255, 255);" >'''<span>inhibiteurs d'action</span>'''</span> ainsi que les <span style="background-color: rgb(198, 31, 132); color: rgb(255, 255, 255);" >'''<span>facteurs d'attachement</span>'''</span> et de <span style="background-color: rgb(198, 31, 132); color: rgb(255, 255, 255);" >'''détachement '''</span>des membres face à votre groupe permet d'élaborer une stratégie de recrutement et de rétention connectée à votre réalité d'organisation! </span><br>
|}
'''<br>'''


= Commencer la planification  <ref>https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&amp;refresh=639b7f5ed5b1b1671135070</ref>        =
= Commencer la planification  <ref>https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&amp;refresh=639b7f5ed5b1b1671135070</ref>        =
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== 1) Pourquoi sommes-nous ici, comment s'est passé notre arrivée dans notre groupe? ==
== 1) Pourquoi sommes-nous ici, comment s'est passé notre arrivée dans notre groupe? ==


Voici les réponses des personnes ayant participé au cercle d'apprentissage du HUB quant aux raisons pour lesquelles elles ont rejoint leur groupe...
Voici les réponses des personnes ayant participé au cercle d'apprentissage du HUB quant aux raisons pour lesquelles elles ont rejoint leur groupe (en d'autres mots, voici des <span style="background-color: rgb(198, 31, 132); color: rgb(255, 255, 255);">'''motivateurs d'action''' </span>)...


{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 235px;"
{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 235px;"
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 88px;" | '''Pour connecter avec des personnes qui se soucient des mêmes choses<br>'''
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 88px;" | '''Pour connecter avec des personnes qui se soucient des mêmes choses<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 88px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 88px;" |
*<span style="background-color: #d1f1ee;">&nbsp;Un désir d'espaces partagés, de connexion et de collectivité.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Un désir d'espaces partagés, de connexion et de collectivité.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">D'être en compagnie de personnes qui partagent les mêmes idées et qui veulent agir sur la crise climatique.</span><br>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Un désir d'être en compagnie de personnes qui partagent les mêmes idées et qui veulent agir sur la crise climatique.</span><br>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour trouver des personnes qui partagent la même vision du monde, les mêmes préoccupations et la même volonté de lutter pour le changement afin de trouver des solutions.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour trouver des personnes qui partagent la même vision du monde, les mêmes préoccupations et la même volonté de lutter pour le changement afin de trouver des solutions.</span>
*''<span style="background-color: #d1f1ee;">« Venant de l'Alberta où il est effrayant de militer pour le climat, je veux être entourée de personnes qui pensent comme moi pour me sentir moins seule. »</span>''<span style="background-color: #d1f1ee;"></span>
*''<span style="background-color: #d1f1ee;">« Venant de l'Alberta où il est effrayant de militer pour le climat, je veux être entourée de personnes qui pensent comme moi pour me sentir moins seule. »</span>''<span style="background-color: #d1f1ee;"></span>
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| style="width: 55.8815%; height: 91px;" |
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*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour se sentir en communauté face au chagrin et à l'anxiété liés au climat.</span><br>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour se sentir en communauté face au chagrin et à l'anxiété liés au climat.</span><br>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">En recherche de solidarité et d'espoir</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">En recherche de solidarité et d'espoir.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour combattre la peur, le chagrin et la désillusion face à l'absence de volonté politique et d'action</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour combattre la peur, le chagrin et la désillusion face à l'absence de volonté politique et d'action.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Par préoccupation par les effets de la crise climatique sur sa famille.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Par préoccupation par les effets de la crise climatique sur sa famille.</span>
*''<span style="background-color: #d1f1ee;">« Je me sens obligée de transformer mon anxiété liée au climat en action. »</span>''
*''<span style="background-color: #d1f1ee;">« Je me sens obligée de transformer mon anxiété liée au climat en action. »</span>''
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*<span style="background-color: #d1f1ee;">Par responsabilité individuelle d'agir dans quelque chose de plus grand, par passion et par engagment.</span><br>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Par responsabilité individuelle d'agir dans quelque chose de plus grand, par passion et par engagment.</span><br>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour utiliser ses compétences et son potentiel</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour utiliser ses compétences et son potentiel.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour progresser, apprendre, désapprendre et co-créer les changements systémiques nécessaires pour nous rapprocher d'un avenir juste</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour progresser, apprendre, désapprendre et co-créer les changements systémiques nécessaires pour nous rapprocher d'un avenir juste.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour créer quelque chose à partir de la base plutôt que de participer à une campagne qui dit quoi faire.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour créer quelque chose à partir de la base plutôt que de participer à une campagne qui dit quoi faire.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour demander des comptes à ceux qui détiennent le plus de pouvoir.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Pour demander des comptes à ceux qui détiennent le plus de pouvoir.</span>
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*<span style="background-color: #d1f1ee;">Assistant à un événement virtuel<br></span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Assistant à un événement virtuel<br></span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Créant leur propre groupe.<br></span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Créant leur propre groupe<br></span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Se faisant demander de joindre un groupe.<br></span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Se faisant demander de joindre un groupe<br></span>
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== 2) Qui faisait partie du groupe, mais n'en fait plus partie? ==
== 2) Qui faisait partie du groupe, mais n'en fait plus partie? ==


Les personnes ayant participé au cercle d'apprentissage du HUB ont réagi comme suit après avoir réfléchi aux raisons pour lesquelles les membres quittent leur groupe....
Les personnes ayant participé au cercle d'apprentissage du HUB ont réagi comme suit après avoir réfléchi aux raisons pour lesquelles les membres quittent leur groupe (en d'autres mots, voici des <span style="background-color: rgb(198, 31, 132); color: rgb(255, 255, 255);" >'''inhibiteurs d'actions et facteurs de détachement'''</span>)...
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 260px; border-color: #000000;"
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 260px; border-color: #000000;"
|- style="height: 82px;"
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<span style="background-color: #d1f1ee;">L'épuisement professionnel peut sembler être une partie inévitable de l'organisation !</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>
<span style="background-color: #d1f1ee;">L'épuisement peut sembler être une partie inévitable de l'organisation !</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>
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*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Il y a un manque d'attention réelle pour les autres dans le cadre du capitalisme et un besoin d'apprendre comment nous pouvons nous tourner vers les autres pour obtenir du soutien.<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Il y a un manque d'attention réelle pour les autres dans le cadre du capitalisme et un besoin d'apprendre comment nous pouvons nous tourner vers les autres pour obtenir du soutien.<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Nous ne disposons pas des ressources nécessaires pour accomplir ce travail de manière durable, en particulier pour les personnes marginalisées.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Nous ne disposons pas des ressources nécessaires pour accomplir ce travail de manière durable, en particulier pour les personnes marginalisées.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">&nbsp;La passion et l'importance des enjeux peut rendre difficile la prise de recul.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">La passion et l'importance des enjeux peut rendre difficile la prise de recul.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Nous sommes des petites équipes, et chaque personne assume donc beaucoup de choses.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Nous sommes des petites équipes, et chaque personne assume donc beaucoup de choses.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);"><span style="background-color: #d1f1ee;">Les&nbsp; personnes ont d'autres responsabilités et engagements, comme la garde d'enfants, l'école, le travail, etc.<br></span></span><span style="background-color: rgb(209, 241, 238);"></span><br>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);"><span style="background-color: #d1f1ee;">Les personnes ont d'autres responsabilités et engagements, comme la garde d'enfants, l'école, le travail, etc.</span></span><br>
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'''<span style="color: #ecf0f1;">Le processus d'accueil n'est pas solide<br></span>'''
'''<span style="color: #ecf0f1;">Le processus d'accueil n'est pas solide<br></span>'''
| style="height: 23px; width: 78.6311%;" |
| style="height: 23px; width: 78.6311%;" |
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Il peut être utile qu'une personne ayant déjà effectué une tâche transmette ses connaissances et son soutien en formant les nouvelles personnes.</span><span style="background-color: #d1f1ee;"></span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Il peut être utile qu'une personne ayant déjà effectué une tâche transmette ses connaissances et son soutien en formant les nouvelles personnes.</span><span style="background-color: #d1f1ee;"></span><br>
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<span style="background-color: #d1f1ee;">Dans le cadre d'un système de jumelage, les nouvelles personnes sont jumelées avec des personnes plus âgées qui effectuent des tâches qui les intéressent. Cela permet également la construction de relations.<br></span>
<span style="background-color: #d1f1ee;">Dans le cadre d'un système de jumelage, les nouvelles personnes sont jumelées avec des personnes plus âgées qui effectuent des tâches qui les intéressent. Cela permet également la construction de relations.<br></span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Il peut y avoir confusion sur la façon de s'impliquer dans l'organisation parce qu'il n'y a pas de pas de feuille de route claire sur ce qui se passe après l'intégration ou l'accueil plus encadré.&nbsp;<br></span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Il peut y avoir confusion sur la façon de s'impliquer dans l'organisation parce qu'il n'y a pas de pas de feuille de route claire sur ce qui se passe après l'intégration ou l'accueil plus encadré.&nbsp;<br></span>
<span style="background-color: #d1f1ee;"></span>
<span style="background-color: #d1f1ee;"></span>
<span style="background-color: #d1f1ee;">Par exemple, il y a un manque de tâches plus simples/petites pour commencer à s'impliquer activement.</span><br>
<span style="background-color: #d1f1ee;">Par exemple, cela peut être le cas s'il y a un manque de tâches plus simples/petites pour commencer à s'impliquer activement.</span><br>
|- style="height: 109px;"
|- style="height: 109px;"
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; border-color: #000000; height: 109px;" | <span style="color: #ecf0f1;">'''Les espaces ne sont pas accessibles, bienveillances ou actifs dans la résolution de conflit. <br>'''</span>
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; border-color: #000000; height: 109px;" | <span style="color: #ecf0f1;">'''Les espaces ne sont pas accessibles, bienveillances ou actifs dans la résolution de conflit. <br>'''</span>
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*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Les espaces ne sont pas confortables pour les personnes racisées/racialisées et les jeunes.<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Les espaces ne sont pas confortables pour les personnes racisées/racialisées et les jeunes.<br></span>
<span style="background-color: #d1f1ee;">La culture des organisations climatiques est encore imprégnée de colonialisme et de suprématie blanche.<br></span>
<span style="background-color: #d1f1ee;">La culture des organisations climatiques est encore imprégnée de colonialisme et de suprématie blanche.<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Il y a un manque de soins communautaires et d'opportunités pour construire des relations solides.<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Il y a un manque de soin communautaire et d'opportunités pour construire des relations solides.<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Il peut y avoir des conflits interpersonnels sans qu'il y ait suffisamment de compétences en matière de gestion des conflits et de réparation des relations.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Il peut y avoir des conflits interpersonnels sans qu'il y ait suffisamment de compétences en matière de gestion des conflits et de réparation des relations.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Culture de club où les nouvelles personnes ne se sentent pas à l'aise car elles ne sont pas invitées à participer.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Culture de club où les nouvelles personnes ne se sentent pas à l'aise car elles ne sont pas invitées à participer.</span>
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| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; border-color: #000000; height: 23px;" | <span style="color: #ecf0f1;">'''Un manque de direction et d'ouverture aux idées <br>'''</span>
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; border-color: #000000; height: 23px;" | <span style="color: #ecf0f1;">'''Un manque de direction et d'ouverture aux idées <br>'''</span>
| style="height: 23px; width: 78.6311%;" |
| style="height: 23px; width: 78.6311%;" |
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Un manque de direction et de concentration. Peut être ressenti comme étant désorganisé et inefficace.<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Un manque de direction et de concentration. Peut faire sentir que le groupe est désorganisé et inefficace.<br></span>
<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Un manque de but clairs mène à des campagnes inefficaces et des rencontres qui ne mènent nulle part.</span>
<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Un manque de but clairs mène à des campagnes inefficaces et des rencontres qui ne mènent nulle part.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Un manque d'ouverture aux idées<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Un manque d'ouverture aux idées<br></span>
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== 3) Qu'est-ce qui fait que les gens restent?<br> ==
== 3) Qu'est-ce qui fait que les gens restent?<br> ==


Les personnes ayant participé au cercle d'apprentissage du HUB ont réagi comme suit après avoir réfléchi aux raisons pour lesquelles les membres restent dans leur groupe....
Les personnes ayant participé au cercle d'apprentissage du HUB ont réagi comme suit après avoir réfléchi aux raisons pour lesquelles les membres restent dans leur groupe (en d'autres mots, voici des <span style="background-color: rgb(198, 31, 132); color: rgb(255, 255, 255);">'''facteurs d'attachement et motivateurs d'action''' </span>)......
{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; height: 379px;"
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*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Faire de la place pour la joie et la célébration.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Faire de la place pour la joie et la célébration.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Les débriefing après des actions sont des bonnes façons de célébrer en équipe.<br></span><span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Le partage de nourriture!<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Les retours après des actions sont des bonnes façons de célébrer en équipe.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Le partage de nourriture!<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Des moments de plaisir. </span><span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">''« Nous avions l'habitude de demander à une personne de notre équipe de se porter volontaire pour apporter quelque chose (activité, chanson, vidéo) afin de détendre l'atmosphère à la fin de chaque réunion, de manière à ce que les personnes ne partent pas en se sentent démotivées. »''<br></span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Des moments de plaisir. </span><span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">''« Nous avions l'habitude de demander à une personne de notre équipe de se porter volontaire pour apporter quelque chose (activité, chanson, vidéo) afin de détendre l'atmosphère à la fin de chaque réunion, de manière à ce que les personnes ne partent pas en se sentent démotivées. »''<br></span>
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= Modèles permettant d'orienter les stratégies de recrutement et rétention =
= Outils / modèles permettant d'orienter les stratégies de recrutement et rétention =


Chaque étape, dépendamment d'où les personnes se situent dans les différents modèles, recquièrent des stratégies spécifiques.
Chaque étape, dépendamment d'où les personnes se situent dans les différents modèles, recquiert des stratégies spécifiques.


== Échelle de l'engagement  <ref>https://trainings.350.org/resource/increase-your-volunteers-involvement/</ref>            ==
== Échelle de l'engagement  <ref>https://trainings.350.org/resource/increase-your-volunteers-involvement/</ref>            ==
L'échelle d'engagement peut être un outil utile pour décrire les appels à l'action que les personnes qui ne sont pas impliquées dans votre groupe peuvent lancer pour s'engager, tout en examinant comment les gens peuvent accroître leur engagement pour devenir plus actives. Une personne qui se situe à « 1 » ou au bas de l'échelle dans le modèle n'a aucun lien avec votre campagne ou votre lutte, et un « 5 » est une personne prête à se présenter à une action.
L'échelle d'engagement peut être un outil utile pour décrire les appels à l'action auxquels les personnes qui ne sont pas impliquées dans votre groupe peuvent répondre pour y participer, tout en examinant comment les gens peuvent accroître leur engagement pour devenir plus actives. Une personne qui se situe à « 1 » ou au bas de l'échelle dans le modèle n'a aucun lien avec votre campagne ou votre lutte, et un « 5 » est une personne prête à se présenter à une action.




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| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; height: 23px; border-color: #000000;" |
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; height: 23px; border-color: #000000;" |
<span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Audience'''</span>
<span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Public'''</span>
| style="height: 23px;" |
| style="height: 23px;" |
Votre liste de diffusion et/ou votre réseau social.
Votre liste de diffusion et/ou votre réseau social.
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| style="width: 21.3321%; background-color: rgb(197, 31, 132); border-color: rgb(0, 0, 0); height: 23px;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Personnes engagées'''</span>
| style="width: 21.3321%; background-color: rgb(197, 31, 132); border-color: rgb(0, 0, 0); height: 23px;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Personnes engagées'''</span>
| style="height: 23px;" |
| style="height: 23px;" |
Les personnes qui agissent beaucoup et qui se considèrent comme des « membres » d'un groupe.
Les personnes qui s'impliquent beaucoup et qui se considèrent comme des « membres » d'un groupe.
|- style="height: 23px;"
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| style="width: 21.3321%; background-color: rgb(197, 31, 132); border-color: rgb(0, 0, 0); height: 23px;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Noyau'''</span>
| style="width: 21.3321%; background-color: rgb(197, 31, 132); border-color: rgb(0, 0, 0); height: 23px;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Noyau'''</span>
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= Amener les membres de la communauté à rejoindre votre base =
= Amener les membres de la communauté à rejoindre votre base =


Les paragraphes suivants décrivent des stratégies pour faire passer les gens des cibles communautaires aux niveaux de l''''audience''' ou de la '''communauté d'appartenance'''.
Les paragraphes suivants décrivent des stratégies pour faire passer les gens des cibles communautaires aux niveaux du ''''public''' ou de la '''communauté d'appartenance'''.


== Définir les cibles communautaires en utilisant la cartographie communautaire <ref>https://commonslibrary.org/community-mapping/</ref>                  ==
== Définir les cibles communautaires en utilisant la cartographie communautaire <ref>https://commonslibrary.org/community-mapping/</ref>                  ==
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La cartographie communautaire vise à recueillir des informations sur le fonctionnement d'une communauté afin d'élaborer les bonnes stratégies pour la mobiliser et la faire participer. Plutôt que d'adopter une approche générale du recrutement, ce processus d'écoute à long terme permet d'élaborer des messages et des approches plus ciblés et de jeter les bases de relations plus susceptibles de déboucher sur une participation.
La cartographie communautaire vise à recueillir des informations sur le fonctionnement d'une communauté afin d'élaborer les bonnes stratégies pour la mobiliser et la faire participer. Plutôt que d'adopter une approche générale du recrutement, ce processus d'écoute à long terme permet d'élaborer des messages et des approches plus ciblés et de jeter les bases de relations plus susceptibles de déboucher sur une implication.




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=== Étapes de la cartographie communautaire  <ref>https://commonslibrary.org/community-mapping/</ref>                               ===
=== Étapes de la cartographie communautaire  <ref>https://commonslibrary.org/community-mapping/</ref>                                 ===
{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 191px;"
{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 191px;"
|- style="height: 176px;"
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 176px;" | '''1. Définir une communauté<br>'''
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 176px;" | '''1. Définir une communauté.<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 176px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 176px;" |
<p>Cela pourrait inclure une communauté...</p>
<p>Cela pourrait inclure une communauté...</p>
<p><br></p>
*La plus durement touchée par un enjeu (par exemple,&nbsp; les personnes vivant près d’une zone de construction)
*La plus durement touchée par un enjeu (par exemple,&nbsp; les personnes vivant près d’une zone de construction
*Où il y a un certain niveau de mobilisation, protestation ou d'activité (par exemple, un syndicat local)&nbsp;
*Où il y a un certain niveau de mobilisation, protestation ou d'activité (par exemple, un syndicat local)&nbsp;
*Avec laquelle votre organisation a déjà&nbsp; des liens (par exemple, l'école du quartier)
*Avec laquelle votre organisation a déjà&nbsp; des liens (par exemple, l'école du quartier)
*Où il y a simplement des personnes qui sont prêtes à travailler avec vous (par exemple, les parents ou le personnel de l'école de quartier)
*Où il y a simplement des personnes qui sont prêtes à travailler avec vous (par exemple, les parents ou le personnel de l'école de quartier)
<p>Voici quelques questions à se poser qui peuvent aider à définir une communauté avec laquelle travailler...</p>
<p>Voici quelques questions à se poser qui peuvent aider à définir une communauté avec laquelle travailler...</p>
*Qu'est-ce qu'on fait actuellement au niveau local?
*Qu'est-ce qu'on fait actuellement au niveau local?
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| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217); height: 15px;" | '''2. Organiser des réunions initiales pour identifier ce que vous avez besoin d'apprendre et qui vous aidera.&nbsp;'''
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217); height: 15px;" | '''2. Organiser des réunions initiales pour identifier ce que vous avez besoin d'apprendre et qui vous aidera.&nbsp;'''
| style="width: 55.8815%; height: 15px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 15px;" |
*<p>Invitez quelques membres de la communauté à participer à une discussion. Par exemple, si vous souhaitez impliquer les membres du corps enseignant de votre communauté, pouvez-vous penser à quelques personnes qui seraient prêtes à discuter autour d'un café ? Faites en sorte que ce soit le plus invitant possible, et assurez-vous que cela réponde à leurs besoins ! (par exemple, le mieux est-il de discuter en ligne ou autour d'un déjeuner ?)</p><p><br></p>
Invitez quelques membres de la communauté à participer à une discussion. Par exemple, si vous souhaitez impliquer les membres du corps enseignant de votre communauté, pouvez-vous penser à quelques personnes qui seraient prêtes à discuter autour d'un café ? Faites en sorte que ce soit le plus invitant possible, et assurez-vous que cela réponde à leurs besoins ! (par exemple, le mieux est-il de discuter en ligne ou autour d'un déjeuner ?)<p><br></p>
**Les premières rencontres sont organisées pour clarifier les informations et discuter des personnes qui pourraient être contactées par la suite et de la manière dont elles pourraient l'être.
*Les premières rencontres sont organisées pour clarifier les informations et discuter des personnes qui pourraient être contactées par la suite et de la manière dont elles pourraient l'être.
**Idéalement, les premières rencontres enthousiasment les membres de la communauté et les incitent à s'engager dans les étapes suivantes.
*Idéalement, les premières rencontres enthousiasment les membres de la communauté et les incitent à s'engager dans les étapes suivantes.
**D'autres rencontres peuvent être organisées dans des cadres informels et culturellement appropriés.
*D'autres rencontres peuvent être organisées dans des cadres informels et culturellement appropriés.
<p><br></p><p>Voici quelques questions à poser lors de ces réunions...</p>
 
**Quelle est la meilleure façon d'approcher les gens ?
 
**Où peut-on atteindre les gens ?
Voici quelques questions à poser lors de ces réunions...
**Comment élargir le processus ?
*Quelle est la meilleure façon d'approcher les gens ?
**Quelle(s) langue(s) est (sont) utilisée(s) ?
*Où peut-on atteindre les gens ?
**Quelles sont les activités que les gens apprécient ?
*Comment élargir le processus ?
**Quelles sont les préoccupations des gens ?
*Quelle(s) langue(s) est (sont) utilisée(s) ?
**Quelles sont les sources de tension ? Quelles sont nos menaces ?
*Quelles sont les activités que les gens apprécient ?
**Où pouvons-nous nous rencontrer ?
*Quelles sont les préoccupations des gens ?
*Quelles sont les sources de tension ? Quelles sont nos menaces ?
*Où pouvons-nous nous rencontrer ?
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| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217);" | '''3. Documenter et mettre en œuvre le plan défini lors des discussions avec les membres de la communauté'''
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217);" | '''3. Documenter et mettre en œuvre le plan défini lors des discussions avec les membres de la communauté.'''
| style="width: 55.8815%;" |
| style="width: 55.8815%;" |
*Définissez votre public et vos stratégies de sensibilisation pour vous préparer à l'action. Par exemple, « Notre public cible est constitué du corps enseignant, qui se préoccupe de la planète et du bien-être de ses élèves. Il y a des tensions pour que tout ce qui est prévu dans le programme d'études soit fait. La meilleure façon d'atteindre ses membres est par courrier électronique. Les membres apprécient que des personnes extérieures à la classe leur rendent visite pour des présentations. »
*Définissez votre public et vos stratégies de sensibilisation pour vous préparer à l'action. Par exemple, « Notre public cible est constitué du corps enseignant, qui se préoccupe de la planète et du bien-être de ses élèves. Il y a des tensions pour que tout ce qui est prévu dans le programme d'études soit fait. La meilleure façon d'atteindre ses membres est par courrier électronique. Les membres apprécient que des personnes extérieures à la classe leur rendent visite pour des présentations. »
*Rédigez l'argumentaire que vous utiliserez pour la sensibilisation, ou un message si vous faites de la sensibilisation en ligne.&nbsp;
*Rédigez l'argumentaire que vous utiliserez pour la sensibilisation, ou un message si vous faites de la sensibilisation en ligne.&nbsp;
*Notez que les contacts directs, individuels ou les demandes de participation à une action ou à un groupe sont souvent plus fructueux que les appels généraux. Entrez en contact direct avec les gens autant que possible.
*Notez que les contacts directs, individuels ou les demandes de participation à une action ou à un groupe sont souvent plus fructueux que les appels généraux. Entrez en contact direct avec les gens autant que possible.
*&nbsp;&nbsp;&nbsp;Mettez en œuvre des stratégies de mobilisation adaptées au public que vous avez identifié. Répétez le processus pour un autre groupe cible de la communauté !
*Mettez en œuvre des stratégies de mobilisation adaptées au public que vous avez identifié. Répétez le processus pour un autre groupe cible de la communauté !
<p><br></p><p>Les points suivants ont été suggérés dans notre cercle d'apprentissage comme des stratégies ou des considérations à prendre en compte lorsque l'on tente de créer un dialogue auprès de communautés spécifiques :</p><p><br></p>
 
*Si possible, établir une relation de confiance avant de demander quoi que ce soit à la communauté ciblée.&nbsp;
 
<p>(Par exemple, en participant à leurs événements communautaires s'ils en organisent. S'il s'agit d'un groupe communautaire, assister à ses réunions pour savoir ce qui est important pour lui, et éventuellement partager des informations sur les groupes de l'autre et sur la manière dont vous pourriez travailler ensemble).</p>
<p><br></p>
*Réfléchissez à la personne la plus apte à atteindre certains groupes ; avez-vous des relations qui pourraient vous aider
<p>Les points suivants ont été suggérés dans notre cercle d'apprentissage comme des stratégies ou des considérations à prendre en compte lorsque l'on tente de créer un dialogue auprès de communautés spécifiques :</p>
*Développer des pages sur les médias sociaux pour que les gens puissent rapidement en savoir plus (c'est-à-dire des pages sur Facebook et instagram).
<p><br></p>
*Si vous pouvez rencontrer une personne de la communauté, faites des choses amusantes tout en discutant et en apprenant davantage !&nbsp;
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Si possible, établir une relation de confiance avant de demander quoi que ce soit à la communauté ciblée.</span>&nbsp;
Pour les personnes politiciennes : « Nous avons téléphoné à notre maire et à notre conseil municipal pour leur demander une réunion en tête-à-tête..... Cela a fonctionné, alors qu'ils n'avaient pas répondu aux courriels précédents. »
::<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Par exemple, en participant à leurs événements communautaires s'ils en organisent. S'il s'agit d'un groupe communautaire, assister à ses réunions pour savoir ce qui est important pour lui, et éventuellement partager des informations sur les groupes de l'autre et sur la manière dont vous pourriez travailler ensemble.</span>
<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Réfléchissez à la personne la plus apte à atteindre certains groupes ; avez-vous des relations qui pourraient vous aider?</span>
:<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Développer des pages sur les médias sociaux pour que les gens puissent rapidement en savoir plus (c'est-à-dire des pages sur Facebook et instagram).</span>
:<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Si vous pouvez rencontrer une personne de la communauté, faites des choses amusantes tout en discutant et en apprenant davantage !</span>&nbsp;
<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Pour les personnes politiciennes : « Nous avons téléphoné à notre maire et à notre conseil municipal pour leur demander une réunion en tête-à-tête..... Cela a fonctionné, alors qu'ils n'avaient pas répondu aux courriels précédents. »</span>
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<p>Les stratégies utilisées pour mobiliser les cibles communautaires ont tendance à se situer au''' bas de l'échelle de l'engagement''' (ce qui signifie que l'engagement n'est pas énorme et que ces actions peuvent être excellentes pour établir des relations et motiver les gens à s'engager). Par exemple…</p>
<p>Les stratégies utilisées pour mobiliser les cibles communautaires ont tendance à se situer au''' bas de l'échelle de l'engagement''' (ce qui signifie que l'engagement n'est pas énorme et que ces actions peuvent être excellentes pour établir des relations et motiver les gens à s'engager). Par exemple…</p>
{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 462px;"  
 
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{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 462px;"
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 51px;" |
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 51px;" |
'''Médias sociaux / virtuel'''
'''Médias sociaux / virtuel'''
| style="width: 55.8815%; height: 51px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 51px;" |
*Les messages doivent être ciblés sur le public particulier que vous souhaitez impliquer.
*Les messages doivent être ciblés sur le public particulier que vous souhaitez impliquer.
*Utilisez des appels à l'action tels que regarder et partager des vidéos, signer des pétitions en ligne, envoyer des courriels ou des lettres ouvertes.
*Utilisez des appels à l'action tels que regarder et partager des vidéos, signer des pétitions en ligne, envoyer des courriels ou des <span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">lettres ouvertes</span>.
*Les réunions ou événements virtuels peuvent réduire les obstacles à la participation de nombreuses personnes (par exemple, projections de documentaires et discussions).
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Les réunions ou événements virtuels peuvent réduire les obstacles à la participation de nombreuses personnes (par exemple, projections de documentaires et discussions).</span>
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 29px;" |
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 29px;" |
'''Participation à une action<br>'''
'''Participation à une action<br>'''
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*Proposer des numéros et des scripts pour la participation aux campagnes d’appels téléphoniques.
*Proposer des numéros et des scripts pour la participation aux campagnes d’appels téléphoniques.
*Retransmettre l'événement en direct.
*Retransmettre l'événement en direct.
*Partager le niveau de risque et faire preuve de transparence sur les actions susceptibles d'entraîner une arrestation.
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Partager le niveau de risque et faire preuve de transparence sur les actions susceptibles d'entraîner une arrestation.</span>
<p>Les personnes participantes du cercle d’apprentissage à ce sujet ont déclaré qu’il était facile de participer à ces actions :&nbsp;</p>
<p>Les personnes participantes du cercle d’apprentissage à ce sujet ont déclaré qu’il était facile de participer à ces actions :&nbsp;</p>
*&nbsp;Actions en ligne (par exemple, appels téléphoniques, ateliers en ligne, etc.)
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Actions en ligne (par exemple, appels téléphoniques, ateliers en ligne, etc.).</span>
*Rassemblements/marches (organisés à des heures accessibles)
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Rassemblements/marches (organisés à des heures accessibles).</span>
*Événements amusants organisés dans des espaces publics ( par exemple, adaptés aux enfants)
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Événements amusants organisés dans des espaces publics ( par exemple, adaptés aux enfants).</span>
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 37px;" |
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 37px;" |
'''Couverture médiatique locale<br>'''
'''Couverture médiatique locale<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 37px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 37px;" |
*Rédiger des articles d'opinion ou contacter les médias locaux pour amplifier le message et/ou les actions de votre groupe. Les petits journaux sont souvent heureux de relayer les événements organisés par des groupes locaux.
*Rédiger des articles d'opinion ou contacter les médias locaux pour amplifier le message et/ou les actions de votre groupe. Les petits journaux sont souvent heureux de relayer les événements organisés par des groupes locaux.
*Contacter la personne à la rédaction en chef sur le site web de votre journal local.
*Contacter la personne à la rédaction en chef sur le site web de votre journal local.
*Demander de relayer un appel à la mobilisation.
*Demander de relayer un appel à la mobilisation.
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 15px;" |
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'''Postering'''
'''Postering'''
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| style="width: 55.8815%; height: 15px;" |
*Veiller à inclure des informations sur l'heure et le lieu de rassemblement (le cas échéant), ainsi que sur la manière de vous contacter.&nbsp;<br>
*Veiller à inclure des informations sur l'heure et le lieu de rassemblement (le cas échéant), ainsi que sur la manière de vous contacter.&nbsp;<br>
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 23px;" |
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 23px;" |
'''Conversations de recrutement individuelles'''
'''Conversations de recrutement individuelles'''
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<div>
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| <p>Voir la section plus bas pour plus de détails.</p>
|   <p>Voir la section plus bas pour plus de détails.</p>
|}</div>
|}</div>
|- style="height: 102px;"  
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 102px;" | '''Rassemblements communautaires'''
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 102px;" | '''Rassemblements communautaires'''
| style="width: 55.8815%; height: 102px;" |
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*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">BBQ / pique-niques</span>
*BBQ / pique-niques
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Rassemblement dans des espaces publics accessibles. physiquement, géographiquement et numériquement.</span>
*Rassemblement dans des espaces publics accessibles physiquement, géographiquement et numériquement.
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Création d'affiches, rédaction de lettres, sessions d'appels téléphoniques.</span>
*Création d'affiches, rédaction de lettres, sessions d'appels téléphoniques
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Collecte d'objets/dons (par exemple, la collecte de robes rouges en signe de résistance au TMX et à la violence coloniale).</span>
*Collecte d'objets/dons (par exemple, la collecte de robes rouges en signe de résistance au TMX et à la violence coloniale).
|- style="height: 53px;"
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 53px;" | '''En fonction de ce que les gens veulent faire! <br>'''
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 53px;" | '''En fonction de ce que les gens veulent faire! <br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 53px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 53px;" |
*Faire appel à leurs différentes compétences et capacités.
*Faire appel à leurs différentes compétences et capacités.
*Avancer à la vitesse de la confiance.
*Avancer à la vitesse de la confiance.
|- style="height: 80px;"  
|- style="height: 80px;"
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 80px;" | '''Maintenir les obstacles à l'engagement à un niveau bas/réduire les obstacles à l'engagement&nbsp;'''
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 80px;" | '''Maintenir les obstacles à l'engagement à un niveau bas/réduire les obstacles à l'engagement&nbsp;'''
| style="width: 55.8815%; height: 80px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 80px;" |
 
*Tenez compte de l'accessibilité virtuelle et en personne des actions que vous demandez à votre public d'entreprendre. Consultez notre [https://fr.wiki.lehub.ca/index.php/Rendre_le_militantisme_plus_accessible page sur l'accessibilité dans le militantisme] pour en savoir plus.
*Tenez compte de l'accessibilité virtuelle et en personne des actions que vous demandez à votre public d'entreprendre. Consultez notre page sur l'accessibilité dans le militantisme pour en savoir plus.
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Pour réduire les obstacles à la participation, prévoir des choses comme de la nourriture, un service de garde d'enfants, le transport, la participation virtuelle, etc.</span>
*Pour réduire les obstacles à la participation, prévoir des choses comme de la nourriture, un service de garde d'enfants, le transport, la participation virtuelle, etc.
|-  
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9;" | '''Rassemblements dans des espaces extérieurs<br>'''
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9;" | '''Rassemblements dans des espaces extérieurs<br>'''
| style="width: 55.8815%;" |
| style="width: 55.8815%;" |
 
*La suggestion suivante a été faite par une personne participant à notre [https://fr.wiki.lehub.ca/index.php/Faire_face_au_roulement_de_membres_qui_graduent cercle de partage sur le roulement des membres] :&nbsp; <span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">« Dans mon groupe à l'université, nous avions le privilège d'avoir un jardin sur le campus. C'était un grand avantage pour les personnes qui voulaient venir nous rejoindre dans le jardin. Un espace extérieur favorise le recrutement !»</span>&nbsp;
*La suggestion suivante a été faite par une personne participant à notre cercle de partage sur le roulement des membres :&nbsp; « Dans mon groupe à l'université, nous avions le privilège d'avoir un jardin sur le campus. C'était un grand avantage pour les personnes qui voulaient venir nous rejoindre dans le jardin. Un espace extérieur favorise le recrutement !»&nbsp;
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Si vous êtes un groupe universitaire, consultez cette ressource de Divest Ed pour plus de stratégies !
Si vous êtes un groupe universitaire, consultez [https://www.powershift.org/sites/default/files/resources/files/%5BResource%5D%20Recruitment%20Ideas.pdf cette ressource de Divest Ed] pour plus de stratégies !


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== Recrutement individuel  <ref>https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&amp;refresh=639b7f5ed5b1b1671135070</ref>            ==
== Recrutement individuel  <ref>https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&amp;refresh=639b7f5ed5b1b1671135070</ref>            ==
La mobilisation terrain ou canvassing consiste à «parler à une personne dans la rue, à l'inviter à participer à votre objectif commun ou à votre campagne et à [parfois] essayer d'obtenir sa signature et ses coordonnées».- [https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&refresh=639b7f5ed5b1b1671135070 The Future Ground Network]. Restez à l’affût afin de consulter nos ressources à venir sur la mobilisation de profondeur. En attendant, vous pouvez en apprendre davantage sur la manière d'inciter directement les gens à rejoindre votre groupe grâce à  
La mobilisation terrain ou ''canvassing'' consiste à «parler à une personne dans la rue, à l'inviter à participer à votre objectif commun ou à votre campagne et à [parfois] essayer d'obtenir sa signature et ses coordonnées».- [https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&refresh=639b7f5ed5b1b1671135070 The Future Ground Network]. Restez à l’affût afin de consulter nos ressources à venir sur la mobilisation de profondeur ou ''deep canvassing''. En attendant, vous pouvez en apprendre davantage sur la manière d'inciter directement les gens à rejoindre votre groupe grâce à  
[https://wecprotects.org/wp-content/uploads/2017/01/Grassroots-101_Canvassing.pdf cette ressource.]
[https://wecprotects.org/wp-content/uploads/2017/01/Grassroots-101_Canvassing.pdf cette ressource.]


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=== Argumentaire de recrutement ===
=== Argumentaire de recrutement ===
'''Un argumentaire de recrutement, qui ne doit pas dépasser 30 secondes, doit comprendre les éléments suivants'''  <ref>http://marshallganz.usmblogs.com/files/2012/08/Public-Narrative-Worksheet-Fall-2013-.pdf</ref>  :
'''Un argumentaire de recrutement, qui ne doit pas dépasser 30 secondes, doit comprendre les éléments suivants'''  <ref>http://marshallganz.usmblogs.com/files/2012/08/Public-Narrative-Worksheet-Fall-2013-.pdf</ref>  :
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 260px; border-color: rgb(0, 0, 0);"
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 260px; border-color: #000000;"
|- style="height: 82px;"
|- style="height: 82px;"
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; height: 82px; border-color: #000000;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">a) An explanation of the '''purpose of your team''' in general.</span>&nbsp;
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; height: 82px; border-color: #000000;" | <span style="color: #ffffff;">a) Une explication de l’'''objectif''' de votre équipe en général.<br></span>
| style="height: 82px;" |
| style="height: 82px;" |
*Who are the people being called to action? What challenge do you hope to inspire others to take action on? What is your vision of successful action? How can we act together to achieve this? And how can they begin now, at this moment? Describe this in two or three sentences.
*Qui sont les personnes appelées à agir ? Sur quel enjeu espérez-vous inciter les autres à agir ? Quelle est votre vision d'une action réussie ? Comment pouvons-nous agir ensemble pour y parvenir ? Et comment pouvons-nous commencer maintenant, à ce moment précis ? Décrivez-le en deux ou trois phrases.
|- style="height: 23px;"
|- style="height: 23px;"
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; height: 23px; border-color: #000000;" |
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; height: 23px; border-color: #000000;" |
<span style="color: rgb(255, 255, 255);">b) An explanation of '''why you chose to be a part of the team''' and why you care about the issue.</span>
<span style="color: #ffffff;">b) une explication de la raison pour laquelle vous avez choisi de faire partie de l'équipe et pourquoi vous vous souciez de l’enjeu.<br></span>
| style="height: 23px;" |
| style="height: 23px;" |
*To what values, experiences, or aspirations of your community, will you appeal when you call on them to join you in action? What stories do you share that can express these values? Describe this in two or three sentences.
*À quelles valeurs, expériences ou aspirations de votre communauté ferez-vous appel lorsque vous les inviterez à vous rejoindre dans l'action ? Quelles sont les histoires que vous partagez et qui peuvent exprimer ces valeurs ? Décrire en deux ou trois phrases.
|- style="height: 109px;"
|- style="height: 109px;"
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; border-color: #000000; height: 109px;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">c) Your '''hard ask'''</span>
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; border-color: #000000; height: 109px;" | <span style="color: #ffffff;">c) La demande difficile<br></span>
| style="height: 109px;" |
| style="height: 109px;" |
*Explain what’s happening at the next meeting and directly ask them if they'd like to attend. Specify the time, place and location of the meeting. Make them feel that you want them to be there, but not like they are doing you a favour.
*Expliquer ce qui se passera lors de la prochaine rencontre et demandez-leur directement si elles souhaitent y assister. Précisez l'heure, le lieu et l'endroit de la réunion. Faites-leur sentir que vous voulez qu'elles soient présentes, mais pas qu'elles vous font une faveur.
*Make sure your ask is not just a suggestion or statement, but a clear and direct question that elicits a specific commitment. i.e. Will you come out on Tuesday evening at 7pm to our meeting?&nbsp;
*Veiller à ce que votre demande ne soit pas une simple suggestion ou déclaration, mais une question claire et directe qui suscite un engagement spécifique, par exemple : « Voulez-vous venir à notre réunion le mardi soir à 19 heures ? »<br>
|}
|}


=== Responding to 'no' <ref>https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&amp;refresh=639b7f5ed5b1b1671135070</ref>         ===
=== Répondre au « non » <ref>https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&amp;refresh=639b7f5ed5b1b1671135070</ref>           ===
Your response will depend on the type of no communicated.&nbsp;
Votre réponse dépendra du type de non communiqué. &nbsp;
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; border-color: rgb(0, 0, 0); height: 171px;"
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; border-color: rgb(0, 0, 0); height: 171px;"
|- style="height: 82px;"
|- style="height: 82px;"
| style="width: 242.828px; background-color: rgb(197, 31, 132); height: 82px; border-color: rgb(0, 0, 0);" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Not now'''</span>
| style="width: 242.828px; background-color: rgb(197, 31, 132); height: 82px; border-color: rgb(0, 0, 0);" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Pas maintenant<br>'''</span>
| style="height: 82px; width: 929.141px;" |
| style="height: 82px; width: 929.141px;" |
*"Sorry, those times don’t work. Can you email me later?"
<p>« Désolé, ces horaires ne sont pas valables. Pouvez-vous m'envoyer un courriel plus tard ? »</p>
*Make an explicit follow-up plan. i.e. "Can I set up a time with you to check in again in a couple of weeks?"
*<p>Établir un plan de suivi explicite, par exemple : « Puis-je convenir d'un rendez-vous avec vous pour faire le point dans deux semaines ? »</p>
|- style="height: 23px;"
|- style="height: 23px;"
| style="width: 242.828px; background-color: rgb(197, 31, 132); height: 23px; border-color: rgb(0, 0, 0);" |
| style="width: 242.828px; background-color: rgb(197, 31, 132); height: 23px; border-color: rgb(0, 0, 0);" |
<span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Not that'''</span>
<span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Pas ça<br>'''</span>
| style="height: 23px; width: 929.141px;" |
| style="height: 23px; width: 929.141px;" |
*"I don’t really feel comfortable doing xyz."
<p>« Je ne me sens pas confortable à faire xyz. »</p>
*Listen to your person’s concerns, and try to find a solution that will work for them. i.e. "Is there a way I can support you, such as if we meet early to go over the script together? Or would you prefer to come for data entry this Friday at 5 p.m.?"
 
 
*Écouter les préoccupations la personne devant vous et essayer de trouver une solution qui lui convienne, par exemple :&nbsp; « Y a-t-il un moyen pour moi de vous aider, par exemple si nous nous rencontrons plus tôt pour revoir le script ensemble ? Ou préférez-vous venir pour la saisie des données ce vendredi à 17 heures ? »
|- style="height: 66px;"
|- style="height: 66px;"
| style="width: 242.828px; background-color: rgb(197, 31, 132); border-color: rgb(0, 0, 0); height: 66px;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Not ever'''</span>
| style="width: 242.828px; background-color: rgb(197, 31, 132); border-color: rgb(0, 0, 0); height: 66px;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Jamais<br>'''</span>
| style="height: 66px; width: 929.141px;" |
| style="height: 66px; width: 929.141px;" |
*"I’m not interested."
<p>« Je n’ai pas d’intérêt. »</p>
*If appropriate, asking why may yield helpful feedback. i.e. "Sure, that's no problem. Do you mind if I ask why?"
*Si cela est approprié, demander pourquoi peut donner lieu à un retour d'information utile, par exemple :&nbsp; « Bien sûr, il n'y a pas de problème. Cela ne vous dérange pas si je vous demande pourquoi ? »
|}
|}


= Engaging your base to increase involvement =
= Faire participer sa base pour augmenter le niveau d'implication =


== Choosing engagement strategies ==
== Choisir des stratégies d'engagement ==


The following describes strategies for moving people from the crowd into membership/committed circles of the circles of commitment model.
Les paragraphes suivants décrivent des stratégies visant à faire passer les gens du public aux cercles de membres/engagés du modèle des cercles d'engagement.


Les stratégies utilisées pour mobiliser les personnes qui font déjà partie de votre public doivent se situer principalement entre le milieu et le haut de l'échelle de l'engagement (elles requièrent et encouragent l'engagement) :


Strategies used to activate current members of your crowd should fall primarily on the '''mid to upper end of the ladder of engagement ''' (they take and encourage commitment) For example:
{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 350px;"
{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 350px;"
|- style="height: 51px;"
|- style="height: 51px;"
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 51px;" |
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 51px;" |
'''Taking action!'''
'''La prise d'action!'''
| style="width: 55.8815%; height: 51px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 51px;" |
<p>Participants in our learning circle said the following actions required more effort to engage in (and that they increased their commitment):</p>
<p>Les personnes participant à notre cercle d'apprentissage ont déclaré que les actions suivantes leur demandaient plus d'efforts (et qu'elles renforçaient leur engagement) :</p>
*Sit ins
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Marches, manifestations, rassemblement, sit-in (parce qu'il est stimulant de constater visiblement un soutien)</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Marches, rallies and sit-ins (because it feels invigorating to visibly see support)</span><br>
*Sensibilisation de la communauté ( faire du porte-à-porte, tenir un kiosque, etc.).
*Community outreach (i.e. door knocking, hosting a booth etc).
*Création d'une campagne dans les médias sociaux
*Creating a social media campaign
*Rencontre avec des politiciens locaux ou lobbying auprès d'eux
*Meeting with or lobbying local politicians
*Construction d'œuvres d'art
*Art builds
*Pose de bannières
*Banner drops
*Blocage des routes
*Road blockages/shutdowns
*Représentation du groupe lors d'une réunion ou d'un événement de la coalition
*Representing the group at a coalition meeting or event
*Un vide-grenier pour collecter des fonds pour le travail du groupe
*A garage sale to raise funds for the group's work
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Des actions amusantes telles que des déguisements (l'occasion d'être ridicule), de la nourriture et de la musique</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Fun actions such as dressing up in costumes (the opportunity to be silly) and having food and music</span>
*Un événement de fabrication de pancartes
*A sign making event
|- style="height: 29px;"
|- style="height: 29px;"
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 29px;" |
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 29px;" |
'''Opportunities for providing support'''
'''Les opportunités de soutien<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 29px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 29px;" |
*Promote positions or tasks that need filling on social media.
*Promouvoir les postes ou les tâches à pourvoir sur les médias sociaux.
*Put an open call out for folks to help organize an upcoming event.
*Lancer un appel large pour aider à l'organisation d'un événement à venir.
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Being invited to take on more responsibility and tasks.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Inviter à assumer davantage de responsabilités et de tâches.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Ask people what they're good at and how they want to contribute.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Demander aux personnes ce qu’elles savent faire et comment elles veulent contribuer.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">It helps to be encouraged to step out of one's comfort zone with support from the team and mentorship of trusted peers.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Il est utile d'encourager à sortir de sa zone de confort avec le soutien de l'équipe et le mentorat de pairs de confiance.</span>
|- style="height: 37px;"
|- style="height: 37px;"
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 37px;" |
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 37px;" |
'''Opportunities for discussion and spreading the word.'''
'''Les opportunités de discussion et de diffusion d'information<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 37px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 37px;" |
*Develop a teach-in presentation for folks to deliver, for example.
*Développer une présentation de type « teach-in » à l'intention des personnes concernées, par exemple.
*Engaging in discussion to exchange knowledge that empowers further action.
*Engager une discussion pour échanger des connaissances qui permettent de passer à l'action.
|- style="height: 104px;"
|- style="height: 104px;"
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217); height: 104px;" | '''Training sessions&nbsp;'''
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217); height: 104px;" | '''Les séances de formation<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 104px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 104px;" |
*<span style="background-color: #d1f1ee;">E.g. FREESKOOL is a convening of many groups for a day of teachings/trainings.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Par exemple, FREESKOOL est un rassemblement de nombreux groupes pour une journée d'enseignement/de formation.</span>
*<span style="background-color: #d1f1ee;">Opportunity to learn from each other, establish community and solidarity.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">L'occasion d'apprendre sur les autres, d'établir une communauté et une solidarité.</span>
*The following was suggested from participants in our [[navigating turnover in student groups]] learning circle: <span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">In some schools, a bootcamp (3 day online intensive) to get people up to speed on information, and bring the information to new people, is helpful. The important thing is to keep the relationships.</span>
*Les personnes participant à notre cercle d'apprentissage [https://fr.wiki.lehub.ca/index.php/Faire_face_au_roulement_de_membres_qui_graduent  sur le roulement des membres] ont suggéré ce qui suit : « <span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Dans certaines écoles, il est utile d'organiser un camp d'entraînement (3 jours intensifs en ligne) pour permettre aux gens de se mettre à jour sur l'information et de transmettre l'information aux nouvelles personnes. L'important est de maintenir les relations. »</span>
|- style="height: 51px;"
|- style="height: 51px;"
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217); height: 51px;" | '''Coalition gatherings'''
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217); height: 51px;" | '''Rassemblements de coalitions<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 51px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 51px;" |
*E.g. Climate Justice Toronto hosted a convening of groups coming from many issue spaces to converge on how they could work together and support one another.&nbsp;
*Par exemple, Climate Justice Toronto a organisé une réunion de groupes issus de nombreux espaces de discussion afin de converger sur la manière dont ils pourraient travailler ensemble et se soutenir mutuellement.
|- style="height: 23px;"
|- style="height: 23px;"
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 23px;" |
| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 23px;" |
'''Direct, one-on-one recruitment conversations'''
'''Les conversations individuelles<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 23px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 23px;" |
(See the above section for more details)
(Voir la section ci-haut pour plus de détails)
|- style="height: 55px;"
|- style="height: 55px;"
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217); height: 55px;" | '''Taking over space!'''
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217); height: 55px;" | '''L'occupation d'un espace<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 55px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 55px;" |
*The following was suggested from participants in our [[navigating turnover in student groups]] learning circle: <span style="color: #000000; background-color: #d1f1ee; font-size: 10pt;">"we took over space on campus for 3 days, so lots of community building and recruitment was achieved."</span>
*Des personnes ayant participé à notre cercle d'apprentissage [https://fr.wiki.lehub.ca/index.php/Faire_face_au_roulement_de_membres_qui_graduent  sur le roulement de membres] ont suggéré ce qui suit : <span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">« Nous avons occupé un espace sur le campus pendant trois jours, ce qui a permis de créer une communauté et de recruter beaucoup de monde. »</span>
|}
|}


Ligne 540 : Ligne 688 :


<span style="color: #000000; font-size: 10pt; background-color: #ffffff;"><span style="color: #000000; background-color: #ffffff; font-size: 10pt;"></span></span>
<span style="color: #000000; font-size: 10pt; background-color: #ffffff;"><span style="color: #000000; background-color: #ffffff; font-size: 10pt;"></span></span>
== How to welcome new members ==


Have a '''welcome plan '''prepared for new joiners to welcome them and provide the information they need about the group they're joining! The following are some suggestions for welcoming new members using a presentation, meeting and follow up
== Comment accueillir les nouvelles personnes<br> ==
<span style="color: #ffffff;">'''&nbsp; <ref>https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&amp;refresh=639b7f5ed5b1b1671135070</ref>  '''</span>
 
Préparer un '''plan d'accueil '''pour les nouvelles recrues afin de leur souhaiter la bienvenue et de leur fournir les informations dont elles ont besoin sur le groupe qu'elles rejoignent !
 
 
Voici quelques suggestions pour accueillir les nouvelles personnes à l'aide d'une présentation initiale et de soutien. <ref>https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&refresh=639b7f5ed5b1b1671135070</ref>   
<span style="color: #ffffff;">''''''</span>:
<span style="color: #ffffff;">''''''</span>:
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 260px; border-color: rgb(0, 0, 0);"
{| class="wikitable" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 260px; border-color: rgb(0, 0, 0);"
|- style="height: 82px;"
|- style="height: 82px;"
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; height: 82px; border-color: #000000;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Scheduled in advance with few people'''</span>
| style="width: 21.3321%; background-color: #c51f84; height: 82px; border-color: #000000;" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Préparer une présentation<br>'''</span>
| style="height: 82px;" |
| style="height: 82px;" |
*Keep it to no more than 30-40 minutes in length if possible.
*La durée ne doit pas dépasser 30 à 40 minutes si possible.
*Keep it small so participants can gain personal connections.
*Privilégier les petits groupes afin que les personnes puissent nouer des liens.
*<span style="color: #000000; background-color: #d1f1ee; font-size: 10pt;"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255);">The following were suggested from </span><span style="color: #000000; font-size: 10pt; background-color: #ffffff;">participants in our [[navigating turnover in student groups]] learning circle: </span>Do not organize a meeting too soon after sending a message (allow people to free up their time). Mention an understanding for the lack of time of those who commit.</span>
*Les suggestions suivantes ont été formulées par les personnes ayant participé à notre cercle d'apprentissage sur le roulement des membres :<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);"> ne pas organiser de réunion trop tôt après l'envoi du message (laisser les gens se libérer du temps pour venir à la rencontre). </span><br>
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<span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''A loose agenda could look like...'''</span>
<span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Présenter le groupe<br>'''</span>
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*Sharing stories. i.e. why you care and why you want to be involved now, more about the group
*Partager des histoires, c'est-à-dire pourquoi vous vous souciez de l'enjeu et pourquoi vous voulez vous impliquer maintenant, parler davantage du groupe.
*Share goals, strategy, project plans and/or emerging directions.&nbsp;
*Partager les objectifs, la stratégie, les plans de projet et/ou les nouvelles orientations.&nbsp;
*<span style="color: #000000; font-size: 10pt; background-color: #d1f1ee;"><span style="color: #000000; font-size: 10pt; background-color: #d1f1ee;"><span style="color: #000000; background-color: #d1f1ee; font-size: 10pt;"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255);">The following were suggested from </span><span style="color: #000000; font-size: 10pt; background-color: #ffffff;">participants in our [[navigating turnover in student groups]]</span><span style="color: #000000; font-size: 10pt; background-color: #ffffff;"> learning circle:</span>'''<span style="color: #000000; font-size: 10pt; background-color: #ffffff;"> </span>'''</span>Divest McGill made a document to inform incoming members of who the board of directors (the targets) for their campaign were, complete with their names, photos and info on each. This helps new members plug in.</span></span>
*Les suggestions suivantes ont été faites par les personnes participant à notre cercle d'apprentissage sur le roulement des membres : <span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Divest McGill a créé un document pour informer les personnes entrant dans le groupe de l'identité des membres du conseil d'administration (les cibles) de leur campagne, avec leur nom, leur photo et des informations sur chacun d'entre eux. Cela aide les nouvelles recrues à s'intégrer.</span>
*Explain the different roles available on the team, and discuss the skills or interests they have that might fit. Come up with creative ideas for how they can use their unique skills and passions to further the purpose of the team.&nbsp;
*Expliquer les différents rôles disponibles au sein de l'équipe et discutez des compétences ou des intérêts qu'ils possèdent et qui pourraient correspondre. Proposez-leur des idées créatives sur la manière dont iels peuvent utiliser leurs compétences et passions uniques pour faire avancer l'objectif de l'équipe.
*Give them a specific task to do, based on the role they want to take on and what tasks the project needs.
*Donner une tâche spécifique à accomplir, en fonction du rôle qu'ils souhaitent jouer et des tâches dont le projet a besoin.
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Sharing the notes and a summary of what happened in the last team meeting.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Partager les notes et un résumé de ce qui s'est passé lors de la dernière réunion d'équipe.</span>
*Share the next meeting date!
*Donner la date de la prochaine réunion !
|-  
|-  
| style="width: 21.3321%; background-color: rgb(197, 31, 132); border-color: rgb(0, 0, 0);" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Assign a buddy or contact person'''</span>
| style="width: 21.3321%; background-color: rgb(197, 31, 132); border-color: rgb(0, 0, 0);" | <span style="color: rgb(255, 255, 255);">'''Assurer un soutien<br>'''</span>
|
|
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Assign a buddy or new contact support person. </span>This person can help answer questions and create a sense of community and confidence in the group.
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Désigner un binôme ou une personne de confiance que les nouvelles personnes pourront contacter.</span> Cette personne peut aider à répondre aux questions et à créer un sentiment de communauté et de confiance au sein du groupe.
|}
|}


<br>For more on welcoming new members see [https://beautifultrouble.org/toolbox/tool/make-new-folks-welcome/  this resource by Beautiful Trouble].
<br>Pour en savoir plus sur l'accueil des nouvelles personnes, consulter[https://beautifultrouble.org/toolbox/tool/make-new-folks-welcome/  ce document de Beautiful Trouble].
<br>
<br>
=== Question: How can we merge new members in the group while balancing prior group dynamic (e.g. inside jokes, team culture etc.)? ===
Hub team members had the following suggestions:
*Create more opportunities for '''regular group bonding'''. You could embed it in meetings (via check-ins/check-outs, gathering around food, having social time after the meeting).
*Set up a buddy system for new people by pairing them up with someone who has been with the group for a long time. It helps build a sense of inclusion, they can explain dynamics etc.<br>
Further suggestions include:
*Document as much of this 'insider knowledge' as you can for new joiners, and go through it together!
*Part of the onboarding process for '[https://www.thehum.org/post/onboarding-new-team-members the Hum]' is to fill out a page in the team's 'user manual', which they use to describe how each individuals works best. See the [https://docs.google.com/presentation/d/1VGbdHhLCAssy1hgKpzRfJIG8YXOcmar28DCZIgnES-o/edit?usp=sharing template and an example here]. This can be a great way to support the merge process for new members.


= Retention suggestions =
= Questions de la communauté=
 
== Comment concilier l'intégration de nouvelles personnes avec les dynamiques antérieures du groupe (les anecdotes internes, la culture d'équipe, etc.)? ==
 
 
Les membres de l'équipe du HUB avaient les suggestions suivantes : <br>
*Créer plus d'opportunités pour créer des liens au sein du groupe. Vous pourriez l'intégrer dans les réunions (par le biais de'' check-in/check-out'', en se rassemblant autour de la nourriture, en ayant un moment social après la réunion).
*Mettre en place un système de jumelage pour les nouvelles personnes en les associant à quelqu'un qui fait partie du groupe depuis longtemps. Cela permet de créer un sentiment d'inclusion, d'expliquer les dynamiques, etc.
 
 
Voici d'autres suggestions :
 
*Documenter autant que possible ces « informations internes » pour les nouveaux membres, et parcourez-les ensemble!
*&nbsp;Une partie du processus d'intégration de [https://www.thehum.org/post/onboarding-new-team-members the Hum] consiste à remplir une page du « manuel de référence » de l'équipe, utilisé pour décrire le fonctionnement optimal de chaque individu. Voir [https://docs.google.com/presentation/d/1VGbdHhLCAssy1hgKpzRfJIG8YXOcmar28DCZIgnES-o/edit?usp=sharing le modèle et un exemple ici]. Cela peut être un excellent moyen de soutenir le processus d'intégration de nouvelles personnes.
 
= Suggestions pour la rétention<br>=
{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 140px;"
{| class="wikitable" style="font-size: 14.4px; width: 100%; height: 140px;"
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'''Take action!'''
'''L'action!'''
| style="width: 55.8815%; height: 51px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 51px;" |
*Actions are not only a great opportunity to hand out flyers to people passing by. They also give existing members the feeling of having an impact, which keeps everyone motivated (rather than sitting through endless meetings).&nbsp;
*Les actions ne sont pas seulement une excellente occasion de distribuer des tracts aux personnes qui passent. Elles donnent également aux membres le sentiment d'avoir un impact, ce qui maintient la motivation de toutes les personnes présentes (plutôt que d'assister à des réunions interminables).&nbsp;
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| style="width: 10.7851%; background-color: #99e1d9; height: 29px;" |
'''Don't neglect the value of joy and connection'''
'''Ne pas négliger la valeur de la joie et de la connection'''
| style="width: 55.8815%; height: 29px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 29px;" |
*These are the elements that both draw people in and help them to stay.
*La joie et la création de liens sont des éléments qui attirent les gens et les incitent à rester.
*Invest intentional time into getting to now one another, and having fun together! Examples might include going out for coffee together, having a potluck, attending a local music event etc.
*Investir intentionnellement du temps pour apprendre à se connaître et s'amuser ensemble ! Il peut s'agir, par exemple, d'aller prendre un café ensemble, d'organiser un repas-partage, d'assister à un événement musical local, etc.
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'''Ask people for their''' '''accessibility needs'''
'''Demander les besoins liés à l'accessibilité<br>'''
| style="width: 55.8815%; height: 37px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 37px;" |
*What is keeping them from attending meetings or actions? How can you make engagement more accessible to them?
*Qu'est-ce qui les empêche de participer à des réunions ou à des actions ? Comment pouvez-vous leur rendre la participation plus accessible?
*See our wiki on [[making your activism accessible]] for more.
*Pour en savoir plus, consultez notre wiki sur l'[https://fr.wiki.lehub.ca/index.php/Rendre_le_militantisme_plus_accessible accessibilité dans le militantisme].
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'''Include''' '''various forms of participation and meet people where they're at'''
'''Inclure différentes formes de participation et rencontrer les personnes là où elles sont&nbsp;'''
| style="width: 55.8815%; height: 23px;" |
| style="width: 55.8815%; height: 23px;" |
*People should take on roles and tasks that suit their availability, and recognize that capacities fluctuate.
*Les personnes doivent assumer des rôles et des tâches qui correspondent à leurs disponibilités et reconnaître que les capacités fluctuent.
*Check in with one another often. Is anyone overextended or willing to take on more?
*Prendre souvent des nouvelles des autres personnes. Est-ce que les membres dépassent leurs capacités ou souhaiteraient-elles en faire plus ?
*Track the amount of time members can commit early on, or develop a system to share capacity on an ongoing basis, to prevent burnout. (I.e. ask group members to share a number 1-5 estimating their capacity to contribute to action planning until the next meeting).
*&nbsp;Déterminer dès le départ le temps que les membres peuvent consacrer au projet ou mettre en place un système de partage des capacités sur une base continue, afin de prévenir l'épuisement professionnel (par exemple, demander aux membres du groupe de partager un chiffre 1-5 estimant leur capacité à contribuer à la planification d'action jusqu'à la prochaine réunion).
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'''Articulate purpose''' '''often'''
'''Se rappeler fréquemment de son objectif'''


'''<br>'''
'''<br>'''
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*Include a quick mention of the purpose of each meeting in your agenda.
*Mentionner rapidement l'objectif de chaque réunion dans l'ordre du jour.
*Every so often it can be helpful to remind of the group's mission, so folks are refreshed on why they've come together.
*De temps en temps, il peut être utile de rappeler la mission du groupe, afin que les personnes se souviennent de la raison pour laquelle elles se sont réunies.
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'''Plan for breaks'''
'''Planifier des pauses<br>'''
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| style="width: 55.8815%;" |
*Group-wide breaks are great because you can easily commit to a date that you'll return to working together.
*Les pauses à l'échelle du groupe sont idéales car elles permettent de s'engager sur une date de reprise du travail en commun.
*Rotating breaks for members can also be helpful for maintaining capacity and avoiding burnout. You can set an approximate date of return, and/or have a group member reach out to check on the teammate about their return.
*La rotation des pauses pour les membres peut également s'avérer utile pour maintenir la capacité et éviter l'épuisement. Vous pouvez fixer une date approximative de retour et/ou demander à un membre du groupe de prendre des nouvelles de ses camarades.
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|-  
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217);" | '''Show appreciation and care'''
| style="width: 10.7851%; background-color: rgb(153, 225, 217);" | '''Montrer son appréciation et prendre soin du groupe<br>'''
| style="width: 55.8815%;" |
| style="width: 55.8815%;" |
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Engage in expressions of gratitude and happiness about team members' presence.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Exprimer sa gratitude et sa joie quant à la présence des membres de l'équipe.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Have a care team that actively checks in with people throughout the duration of actions.</span>
*<span style="background-color: rgb(209, 241, 238);">Prévoir une équipe de soin qui prend activement des nouvelles des personnes pendant toute la durée des actions.</span>
|}
|}




See this [https://www.themovementhub.org/resources/retain-members/ tree of engagement tool] by the Movement Hub, which can be used to guide your discussions and outline your retainment strategies.
Vous pouvez consulter cet outil d'[https://futuregroundnetwork.org/resource/how-to-recruit-new-members/?wpdmdl=1502&refresh=639b7f5ed5b1b1671135070 arbre d'engagement du Movement Hub], qui peut être utilisé pour guider vos discussions et définir vos stratégies de rétention.<br>
 
 
{{Conclusion}}

Dernière version du 16 janvier 2024 à 13:15

Les groupes militants ont souvent du mal à mobiliser de nouvelles personnes. Nombre d'entre eux sont également confrontés à des problèmes de rétention, lié au fait que les membres s'épuisent et/ou cessent de participer à l'organisation de groupe.


Les difficultés liées à la mise en action peuvent rendre difficile la création d'une mobilisation et entraîner une baisse de la motivation des membres du groupe. Les problèmes de recrutement et de rétention peuvent, dans de nombreux cas, être atténués et résolus en incluant certaines structures et stratégies clés dans les espaces militants.


La ressource suivante a été compilée à partir des bases de données existantes de mouvements terrain, de réflexions publiques sur la mobilisation de nouvelles personnes membres, et à partir des réflexions des personnes militantes qui ont participé à notre cercle de partage sur la mobilisation de nouvelles personnes. Ce guide a été élaboré en réponse à la demande de groupes qui souhaitaient obtenir des conseils pour augmenter le nombre de leurs membres, c'est-à-dire des stratégies efficaces de recrutement et de rétention.



Le texte surligné correspond à des savoirs partagés lors du cercle de partage organisé par le HUB sur le sujet.

Introduction

Recrutement

Le recrutement est la capacité d'un groupe à motiver des non-membres à s’intégrer au sein de l’organisation en ayant une compréhension des raisons de joindre une telle organisation.


Pourquoi devrais-je commencer à m'impliquer?

Dans notre système productiviste actuel, dans le cadre d'un emploi, par exemple, le recrutement se fait notamment par...

  • les assurances
  • le salaire
  • les promesses d'augmentations salariales
  • les visées de carrières


Particularité du recrutement dans le cadre du militantisme

Les gens s'impliquent pour autre chose que l'attrait financier, qui est souvent un facteur incitatif dans le milieu du travail.


L'implication militante est principalement basée sur 3 types de facteurs qui s’influencent les uns les autres:

  • intrinsèques
  • extrinsèques
  • situationnels
Facteurs intrinsèques
Facteurs extrinsèques Facteurs situationnels

Ce type de facteur inclut...

  • les différentes valeurs
  • la façon de percevoir le monde

Ce type de facteur inclut...

  • ce qui se produit dans le monde et qui entre en conflit avec les facteurs intrinsèques

Ce type de facteur inclut...

  • les opportunités d’implication
  • la capacité de partage d’émotions motivantes entre membres


Les facteurs situationnels sont souvent une question de hasard, d’où l’importance de diversifier ses méthodes, ses milieux et ses moments de mobilisation.

Ex: « Est ce que l’humain est fondamentalement bon?,« le mérite est la clé des droits humains», « Qu’est ce que la justice pour moi? » Ex: le racisme systémique, la crise environnementale, le patriarcat Ex. : mobiliser la bonne personne au bon moment dans sa vie, sa semaine, sa journée



Inhibiteurs et les motivateurs d'action[1]

Trouver des pistes et arguments à apporter pour motiver des personnes à s'impliquer grâce à une connaissances des inhibiteurs et motivateurs d'action.

Inhibiteur
Motivateur (associé à l'inhibiteur vis à vis duquel il se trouve)
  • Inertie
  • Apathie
  • Peur
  • Isolement
  • Doute de soi
  • Urgence
  • Colère
  • Espoir
  • Solidarité
  • Sentiment de faire une différence

Rétention

La rétention est la capacité d’un groupe à motiver ses membres à rester au sein de l’organisation en ayant une compréhension des raisons de joindre et de quitter le groupe


Pourquoi devrais-je continuer de m'impliquer?

Dans notre système productiviste actuel, dans le cadre d'un emploi, par exemple, la rétention se fait notamment par...

  • la nécessité de travailler pour survivre
  • la nécessité de travailler pour payer son loyer et manger
  • les conditions de travail
  • le sentiment de valorisation des compétences et de respect
  • les incitatifs d'économie en vue d'un projet


Facteurs d'attachement et de détachement

La rétention se base sur les concepts d'attachement et de détachement


Les facteurs d’attachement sont les raisons personnelles d‘être et de rester où vous êtes.


Exemples de facteurs  d’attachement:

  • Devoir
  • Routine
  • Tâche
  • Cause
  • Individus
  • Communauté

Etc…

Les facteurs de détachement sont l'inverse des facteurs d'attachement.


Il existe différentes façons de comprendre les facteurs d’attachement des membres.

  • des entrevues 1-1
  • des groupes de travail
  • des discussions de groupe



La communication et l’écoute lors de ces discussions se doivent d’être:

  • Bienveillante
  • Claire
  • Ouverte
  • Sans jugement

À retenir (pré-planification de plan)

Comprendre les motivateurs et inhibiteurs d'action ainsi que les facteurs d'attachement et de détachement des membres face à votre groupe permet d'élaborer une stratégie de recrutement et de rétention connectée à votre réalité d'organisation!


Commencer la planification [2]

Avant de commencer à élaborer ou à définir votre plan de recrutement et de rétention, vous pouvez réfléchir en équipe aux points suivants :

1) Pourquoi sommes-nous ici, comment s'est passé notre arrivée dans notre groupe?

Voici les réponses des personnes ayant participé au cercle d'apprentissage du HUB quant aux raisons pour lesquelles elles ont rejoint leur groupe (en d'autres mots, voici des motivateurs d'action )...

Pour connecter avec des personnes qui se soucient des mêmes choses
  • Un désir d'espaces partagés, de connexion et de collectivité.
  • Un désir d'être en compagnie de personnes qui partagent les mêmes idées et qui veulent agir sur la crise climatique.
  • Pour trouver des personnes qui partagent la même vision du monde, les mêmes préoccupations et la même volonté de lutter pour le changement afin de trouver des solutions.
  • « Venant de l'Alberta où il est effrayant de militer pour le climat, je veux être entourée de personnes qui pensent comme moi pour me sentir moins seule. »
Pour lutter contre le deuil climatique et l'anxiété
  • Pour se sentir en communauté face au chagrin et à l'anxiété liés au climat.
  • En recherche de solidarité et d'espoir.
  • Pour combattre la peur, le chagrin et la désillusion face à l'absence de volonté politique et d'action.
  • Par préoccupation par les effets de la crise climatique sur sa famille.
  • « Je me sens obligée de transformer mon anxiété liée au climat en action. »
Pour agir
  • Par responsabilité individuelle d'agir dans quelque chose de plus grand, par passion et par engagment.
  • Pour utiliser ses compétences et son potentiel.
  • Pour progresser, apprendre, désapprendre et co-créer les changements systémiques nécessaires pour nous rapprocher d'un avenir juste.
  • Pour créer quelque chose à partir de la base plutôt que de participer à une campagne qui dit quoi faire.
  • Pour demander des comptes à ceux qui détiennent le plus de pouvoir.
  • Parce que l'espoir et l'optimisme passent par l'action collective.
Les personnes sont arrivées dans le militantisme en...
  • Assistant à un événement virtuel
  • Créant leur propre groupe
  • Se faisant demander de joindre un groupe

2) Qui faisait partie du groupe, mais n'en fait plus partie?

Les personnes ayant participé au cercle d'apprentissage du HUB ont réagi comme suit après avoir réfléchi aux raisons pour lesquelles les membres quittent leur groupe (en d'autres mots, voici des inhibiteurs d'actions et facteurs de détachement)...

Épuisement et sentiment de trop-plein
  • Il est difficile de déléguer et d'amener les gens à participer sans sacrifier le bien-être.

L'épuisement peut sembler être une partie inévitable de l'organisation !

  • Il y a un manque d'attention réelle pour les autres dans le cadre du capitalisme et un besoin d'apprendre comment nous pouvons nous tourner vers les autres pour obtenir du soutien.
  • Nous ne disposons pas des ressources nécessaires pour accomplir ce travail de manière durable, en particulier pour les personnes marginalisées.
  • La passion et l'importance des enjeux peut rendre difficile la prise de recul.
  • Nous sommes des petites équipes, et chaque personne assume donc beaucoup de choses.
  • Les personnes ont d'autres responsabilités et engagements, comme la garde d'enfants, l'école, le travail, etc.

Les personnes peuvent être limitées dans la quantité de travail gratuit qu'elles peuvent fournir, ayant des factures à payer.

Le processus d'accueil n'est pas solide

  • Il peut être utile qu'une personne ayant déjà effectué une tâche transmette ses connaissances et son soutien en formant les nouvelles personnes.

Dans le cadre d'un système de jumelage, les nouvelles personnes sont jumelées avec des personnes plus âgées qui effectuent des tâches qui les intéressent. Cela permet également la construction de relations.

  • Il peut y avoir confusion sur la façon de s'impliquer dans l'organisation parce qu'il n'y a pas de pas de feuille de route claire sur ce qui se passe après l'intégration ou l'accueil plus encadré. 

Par exemple, cela peut être le cas s'il y a un manque de tâches plus simples/petites pour commencer à s'impliquer activement.

Les espaces ne sont pas accessibles, bienveillances ou actifs dans la résolution de conflit.
  • Les espaces ne sont pas confortables pour les personnes racisées/racialisées et les jeunes.

La culture des organisations climatiques est encore imprégnée de colonialisme et de suprématie blanche.

  • Il y a un manque de soin communautaire et d'opportunités pour construire des relations solides.
  • Il peut y avoir des conflits interpersonnels sans qu'il y ait suffisamment de compétences en matière de gestion des conflits et de réparation des relations.
  • Culture de club où les nouvelles personnes ne se sentent pas à l'aise car elles ne sont pas invitées à participer.
Un manque de direction et d'ouverture aux idées
  • Un manque de direction et de concentration. Peut faire sentir que le groupe est désorganisé et inefficace.

Un manque de but clairs mène à des campagnes inefficaces et des rencontres qui ne mènent nulle part.

  • Un manque d'ouverture aux idées
  • Il peut y avoir de la rigidité sur les groupes avec ce qui est accepté par le groupe et ce qui est inacceptable.

Par exemple, cela peut être difficile de laisser de la place aux nouvelles idées quand les personnes membres fondatrices ont une idée prédéterminée de ce que l'équipe va faire.

Sentiment d'inefficacité
  • Le rythme lent de changement peut être frustrant.

3) Qu'est-ce qui fait que les gens restent?

Les personnes ayant participé au cercle d'apprentissage du HUB ont réagi comme suit après avoir réfléchi aux raisons pour lesquelles les membres restent dans leur groupe (en d'autres mots, voici des facteurs d'attachement et motivateurs d'action )......

Joie et célébration
  • Faire de la place pour la joie et la célébration.
  • Les retours après des actions sont des bonnes façons de célébrer en équipe.
  • Le partage de nourriture!
  • Des moments de plaisir. « Nous avions l'habitude de demander à une personne de notre équipe de se porter volontaire pour apporter quelque chose (activité, chanson, vidéo) afin de détendre l'atmosphère à la fin de chaque réunion, de manière à ce que les personnes ne partent pas en se sentent démotivées. »
Apprendre des habiletés et utiliser ses forces dans la prise d'action
  • Des opportunités d'apprendre, de développer des compétences, de partager des intérêts, des passions et des talents.
  • Acquérir de nouvelles compétences en matière de leadership et  sentir un encouragement à prendre plus de responsabilités.
  • Utiliser l'art et la narration comme vecteurs de connexion et de communication.
Diversité d'implication

  • Diversité des tâches et des projets.
  • Trouver un équilibre entre les campagnes à court terme visant à obtenir des résultats tangibles et les campagnes à long terme.
  • Agir de différentes manières !
Culture du soin et des relations
  • Un sentiment d'appartenance, de communauté, de camaraderie et d'appréciation. (Par exemple, en mentionnant les bons coups!)

  • Encourager les gens à respecter leurs capacités et à se soutenir mutuellement.

  • Se retrouver avec des personnes partageant les mêmes idées et nouer des amitiés..
  • L'écoute active et la tenue de discussions réfléchies.

Sentiment de pouvoir collectif

  • Avoir son groupe être reconnu par la communauté.

  • Partager des responsabilités et des rôles.

Outils / modèles permettant d'orienter les stratégies de recrutement et rétention

Chaque étape, dépendamment d'où les personnes se situent dans les différents modèles, recquiert des stratégies spécifiques.

Échelle de l'engagement [3]

L'échelle d'engagement peut être un outil utile pour décrire les appels à l'action auxquels les personnes qui ne sont pas impliquées dans votre groupe peuvent répondre pour y participer, tout en examinant comment les gens peuvent accroître leur engagement pour devenir plus actives. Une personne qui se situe à « 1 » ou au bas de l'échelle dans le modèle n'a aucun lien avec votre campagne ou votre lutte, et un « 5 » est une personne prête à se présenter à une action.


Les actions sur l'échelle augmentent en intensité et/ou en demande ou en exigences de l'individu au fur et à mesure qu'il progresse et devient plus actif. Réfléchissez à ce dont les personnes pourraient avoir besoin pour se sentir confiantes dans leur progression sur l'échelle et à la manière dont vous pouvez les soutenir.


Bien entendu, l'échelle ne doit servir que de schéma. Certaines personnes seront plus disposées à participer à une action qu'à passer des appels téléphoniques. L'idée, cependant, est de dresser un tableau des actions qui présentent le moins de barrières à l'entrée et qui peuvent encourager les gens à s'impliquer davantage.


Image par 350.org

Cercles d'engagement [4]

Les cercles d'engagement permettent de modéliser l'implication des personnes qui s'engagent avec ou dans votre groupe, en servant de schéma à votre plan pour faire passer les personnes des cercles extérieurs (faible engagement) aux cercles intérieurs (fort engagement).

Diagramme de la Momentum Training Community


Niveaux des cercles d'engagement

Cibles communautaires

Les publics que vous essayez d'atteindre et d'impliquer ; ceux qui ne sont pas encore impliqués dans votre groupe à quelque titre que ce soit. Pour en savoir plus sur la définition de vos cibles, reportez-vous à la section consacrée à la cartographie des communautés.

Public

Votre liste de diffusion et/ou votre réseau social.

Communauté d'appartenance

Les personnes qui participent régulièrement, par exemple celles qui répondent aux appels à l'action.

Personnes engagées

Les personnes qui s'impliquent beaucoup et qui se considèrent comme des « membres » d'un groupe.

Noyau Dirige une grande partie de l'orientation du groupe ; comprend généralement les personnes qui font partie du groupe depuis le plus longtemps, ou qui ont le plus d'expérience en matière de vie et/ou d'organisation. Dans les petites équipes, les personnes engagées et le noyau dur peuvent être combinés.

Amener les membres de la communauté à rejoindre votre base

Les paragraphes suivants décrivent des stratégies pour faire passer les gens des cibles communautaires aux niveaux du 'public ou de la communauté d'appartenance.

Définir les cibles communautaires en utilisant la cartographie communautaire [5]

Une première étape utile pour déplacer les cibles communautaires consiste à définir qui elles sont ! Qui essayez-vous d'atteindre ?


La cartographie communautaire vise à recueillir des informations sur le fonctionnement d'une communauté afin d'élaborer les bonnes stratégies pour la mobiliser et la faire participer. Plutôt que d'adopter une approche générale du recrutement, ce processus d'écoute à long terme permet d'élaborer des messages et des approches plus ciblés et de jeter les bases de relations plus susceptibles de déboucher sur une implication.


La cartographie communautaire peut vous aider à identifier

  • les possibilités d'organisation
  • les partenaires de la campagne et les possibilités de solidarité
  • les menaces potentielles
  • le climat politique


Ces informations peuvent vous aider à élaborer des plans de communication, ainsi qu'à former des coalitions et à décider des messages à diffuser.



Étapes de la cartographie communautaire [6]

1. Définir une communauté.

Cela pourrait inclure une communauté...

  • La plus durement touchée par un enjeu (par exemple,  les personnes vivant près d’une zone de construction)
  • Où il y a un certain niveau de mobilisation, protestation ou d'activité (par exemple, un syndicat local) 
  • Avec laquelle votre organisation a déjà  des liens (par exemple, l'école du quartier)
  • Où il y a simplement des personnes qui sont prêtes à travailler avec vous (par exemple, les parents ou le personnel de l'école de quartier)


Voici quelques questions à se poser qui peuvent aider à définir une communauté avec laquelle travailler...

  • Qu'est-ce qu'on fait actuellement au niveau local?
  • Qui sont nos partenaires et actuels et potentiels?
  • Qui se soucie (considérer la démographie) ou pourrait se soucier de cet enjeu et pourquoi (par exemple, des personnes ayant suivi un cours sur l'enjeu)
  • Qu'est-ce qui se trouve dans le secteur? (Ressources ou organisations comme des églises, écoles, hopitaux, universités, mairies, des attraits uniques comme des parcs d'attraction, etc.)
2. Organiser des réunions initiales pour identifier ce que vous avez besoin d'apprendre et qui vous aidera.  Invitez quelques membres de la communauté à participer à une discussion. Par exemple, si vous souhaitez impliquer les membres du corps enseignant de votre communauté, pouvez-vous penser à quelques personnes qui seraient prêtes à discuter autour d'un café ? Faites en sorte que ce soit le plus invitant possible, et assurez-vous que cela réponde à leurs besoins ! (par exemple, le mieux est-il de discuter en ligne ou autour d'un déjeuner ?)


  • Les premières rencontres sont organisées pour clarifier les informations et discuter des personnes qui pourraient être contactées par la suite et de la manière dont elles pourraient l'être.
  • Idéalement, les premières rencontres enthousiasment les membres de la communauté et les incitent à s'engager dans les étapes suivantes.
  • D'autres rencontres peuvent être organisées dans des cadres informels et culturellement appropriés.


Voici quelques questions à poser lors de ces réunions...

  • Quelle est la meilleure façon d'approcher les gens ?
  • Où peut-on atteindre les gens ?
  • Comment élargir le processus ?
  • Quelle(s) langue(s) est (sont) utilisée(s) ?
  • Quelles sont les activités que les gens apprécient ?
  • Quelles sont les préoccupations des gens ?
  • Quelles sont les sources de tension ? Quelles sont nos menaces ?
  • Où pouvons-nous nous rencontrer ?
3. Documenter et mettre en œuvre le plan défini lors des discussions avec les membres de la communauté.
  • Définissez votre public et vos stratégies de sensibilisation pour vous préparer à l'action. Par exemple, « Notre public cible est constitué du corps enseignant, qui se préoccupe de la planète et du bien-être de ses élèves. Il y a des tensions pour que tout ce qui est prévu dans le programme d'études soit fait. La meilleure façon d'atteindre ses membres est par courrier électronique. Les membres apprécient que des personnes extérieures à la classe leur rendent visite pour des présentations. »
  • Rédigez l'argumentaire que vous utiliserez pour la sensibilisation, ou un message si vous faites de la sensibilisation en ligne. 
  • Notez que les contacts directs, individuels ou les demandes de participation à une action ou à un groupe sont souvent plus fructueux que les appels généraux. Entrez en contact direct avec les gens autant que possible.
  • Mettez en œuvre des stratégies de mobilisation adaptées au public que vous avez identifié. Répétez le processus pour un autre groupe cible de la communauté !



Les points suivants ont été suggérés dans notre cercle d'apprentissage comme des stratégies ou des considérations à prendre en compte lorsque l'on tente de créer un dialogue auprès de communautés spécifiques :


  • Si possible, établir une relation de confiance avant de demander quoi que ce soit à la communauté ciblée. 
Par exemple, en participant à leurs événements communautaires s'ils en organisent. S'il s'agit d'un groupe communautaire, assister à ses réunions pour savoir ce qui est important pour lui, et éventuellement partager des informations sur les groupes de l'autre et sur la manière dont vous pourriez travailler ensemble.

Réfléchissez à la personne la plus apte à atteindre certains groupes ; avez-vous des relations qui pourraient vous aider?

Développer des pages sur les médias sociaux pour que les gens puissent rapidement en savoir plus (c'est-à-dire des pages sur Facebook et instagram).
Si vous pouvez rencontrer une personne de la communauté, faites des choses amusantes tout en discutant et en apprenant davantage ! 

Pour les personnes politiciennes : « Nous avons téléphoné à notre maire et à notre conseil municipal pour leur demander une réunion en tête-à-tête..... Cela a fonctionné, alors qu'ils n'avaient pas répondu aux courriels précédents. »


Choisir ses stratégies d'engagement

Les stratégies utilisées pour mobiliser les cibles communautaires ont tendance à se situer au bas de l'échelle de l'engagement (ce qui signifie que l'engagement n'est pas énorme et que ces actions peuvent être excellentes pour établir des relations et motiver les gens à s'engager). Par exemple…

Médias sociaux / virtuel

  • Les messages doivent être ciblés sur le public particulier que vous souhaitez impliquer.
  • Utilisez des appels à l'action tels que regarder et partager des vidéos, signer des pétitions en ligne, envoyer des courriels ou des lettres ouvertes.
  • Les réunions ou événements virtuels peuvent réduire les obstacles à la participation de nombreuses personnes (par exemple, projections de documentaires et discussions).

Participation à une action

Façons d’augmenter l’implication lors d’actions : 

  •  Distribuer des dépliants.
  • Proposer des pétitions à signer et/ou collecter des courriels.
  • Proposer des numéros et des scripts pour la participation aux campagnes d’appels téléphoniques.
  • Retransmettre l'événement en direct.
  • Partager le niveau de risque et faire preuve de transparence sur les actions susceptibles d'entraîner une arrestation.

Les personnes participantes du cercle d’apprentissage à ce sujet ont déclaré qu’il était facile de participer à ces actions : 

  • Actions en ligne (par exemple, appels téléphoniques, ateliers en ligne, etc.).
  • Rassemblements/marches (organisés à des heures accessibles).
  • Événements amusants organisés dans des espaces publics ( par exemple, adaptés aux enfants).

Couverture médiatique locale

  • Rédiger des articles d'opinion ou contacter les médias locaux pour amplifier le message et/ou les actions de votre groupe. Les petits journaux sont souvent heureux de relayer les événements organisés par des groupes locaux.
  • Contacter la personne à la rédaction en chef sur le site web de votre journal local.
  • Demander de relayer un appel à la mobilisation.

Postering

  • Veiller à inclure des informations sur l'heure et le lieu de rassemblement (le cas échéant), ainsi que sur la manière de vous contacter. 

Conversations de recrutement individuelles

Voir la section plus bas pour plus de détails.

Rassemblements communautaires
  • BBQ / pique-niques
  • Rassemblement dans des espaces publics accessibles. physiquement, géographiquement et numériquement.
  • Création d'affiches, rédaction de lettres, sessions d'appels téléphoniques.
  • Collecte d'objets/dons (par exemple, la collecte de robes rouges en signe de résistance au TMX et à la violence coloniale).
En fonction de ce que les gens veulent faire!
  • Faire appel à leurs différentes compétences et capacités.
  • Avancer à la vitesse de la confiance.
Maintenir les obstacles à l'engagement à un niveau bas/réduire les obstacles à l'engagement 
  • Tenez compte de l'accessibilité virtuelle et en personne des actions que vous demandez à votre public d'entreprendre. Consultez notre page sur l'accessibilité dans le militantisme pour en savoir plus.
  • Pour réduire les obstacles à la participation, prévoir des choses comme de la nourriture, un service de garde d'enfants, le transport, la participation virtuelle, etc.
Rassemblements dans des espaces extérieurs
  • La suggestion suivante a été faite par une personne participant à notre cercle de partage sur le roulement des membres :  « Dans mon groupe à l'université, nous avions le privilège d'avoir un jardin sur le campus. C'était un grand avantage pour les personnes qui voulaient venir nous rejoindre dans le jardin. Un espace extérieur favorise le recrutement !» 

Si vous êtes un groupe universitaire, consultez cette ressource de Divest Ed pour plus de stratégies !


Recrutement individuel [7]

La mobilisation terrain ou canvassing consiste à «parler à une personne dans la rue, à l'inviter à participer à votre objectif commun ou à votre campagne et à [parfois] essayer d'obtenir sa signature et ses coordonnées».- The Future Ground Network. Restez à l’affût afin de consulter nos ressources à venir sur la mobilisation de profondeur ou deep canvassing. En attendant, vous pouvez en apprendre davantage sur la manière d'inciter directement les gens à rejoindre votre groupe grâce à cette ressource.


Argumentaire de recrutement

Un argumentaire de recrutement, qui ne doit pas dépasser 30 secondes, doit comprendre les éléments suivants [8]  :

a) Une explication de l’objectif de votre équipe en général.
  • Qui sont les personnes appelées à agir ? Sur quel enjeu espérez-vous inciter les autres à agir ? Quelle est votre vision d'une action réussie ? Comment pouvons-nous agir ensemble pour y parvenir ? Et comment pouvons-nous commencer maintenant, à ce moment précis ? Décrivez-le en deux ou trois phrases.

b) une explication de la raison pour laquelle vous avez choisi de faire partie de l'équipe et pourquoi vous vous souciez de l’enjeu.

  • À quelles valeurs, expériences ou aspirations de votre communauté ferez-vous appel lorsque vous les inviterez à vous rejoindre dans l'action ? Quelles sont les histoires que vous partagez et qui peuvent exprimer ces valeurs ? Décrire en deux ou trois phrases.
c) La demande difficile
  • Expliquer ce qui se passera lors de la prochaine rencontre et demandez-leur directement si elles souhaitent y assister. Précisez l'heure, le lieu et l'endroit de la réunion. Faites-leur sentir que vous voulez qu'elles soient présentes, mais pas qu'elles vous font une faveur.
  • Veiller à ce que votre demande ne soit pas une simple suggestion ou déclaration, mais une question claire et directe qui suscite un engagement spécifique, par exemple : « Voulez-vous venir à notre réunion le mardi soir à 19 heures ? »

Répondre au « non » [9]

Votre réponse dépendra du type de non communiqué.  

Pas maintenant

« Désolé, ces horaires ne sont pas valables. Pouvez-vous m'envoyer un courriel plus tard ? »

  • Établir un plan de suivi explicite, par exemple : « Puis-je convenir d'un rendez-vous avec vous pour faire le point dans deux semaines ? »

Pas ça

« Je ne me sens pas confortable à faire xyz. »


  • Écouter les préoccupations la personne devant vous et essayer de trouver une solution qui lui convienne, par exemple :  « Y a-t-il un moyen pour moi de vous aider, par exemple si nous nous rencontrons plus tôt pour revoir le script ensemble ? Ou préférez-vous venir pour la saisie des données ce vendredi à 17 heures ? »
Jamais

« Je n’ai pas d’intérêt. »

  • Si cela est approprié, demander pourquoi peut donner lieu à un retour d'information utile, par exemple :  « Bien sûr, il n'y a pas de problème. Cela ne vous dérange pas si je vous demande pourquoi ? »

Faire participer sa base pour augmenter le niveau d'implication

Choisir des stratégies d'engagement

Les paragraphes suivants décrivent des stratégies visant à faire passer les gens du public aux cercles de membres/engagés du modèle des cercles d'engagement.

Les stratégies utilisées pour mobiliser les personnes qui font déjà partie de votre public doivent se situer principalement entre le milieu et le haut de l'échelle de l'engagement (elles requièrent et encouragent l'engagement) :

La prise d'action!

Les personnes participant à notre cercle d'apprentissage ont déclaré que les actions suivantes leur demandaient plus d'efforts (et qu'elles renforçaient leur engagement) :

  • Marches, manifestations, rassemblement, sit-in (parce qu'il est stimulant de constater visiblement un soutien)
  • Sensibilisation de la communauté ( faire du porte-à-porte, tenir un kiosque, etc.).
  • Création d'une campagne dans les médias sociaux
  • Rencontre avec des politiciens locaux ou lobbying auprès d'eux
  • Construction d'œuvres d'art
  • Pose de bannières
  • Blocage des routes
  • Représentation du groupe lors d'une réunion ou d'un événement de la coalition
  • Un vide-grenier pour collecter des fonds pour le travail du groupe
  • Des actions amusantes telles que des déguisements (l'occasion d'être ridicule), de la nourriture et de la musique
  • Un événement de fabrication de pancartes

Les opportunités de soutien

  • Promouvoir les postes ou les tâches à pourvoir sur les médias sociaux.
  • Lancer un appel large pour aider à l'organisation d'un événement à venir.
  • Inviter à assumer davantage de responsabilités et de tâches.
  • Demander aux personnes ce qu’elles savent faire et comment elles veulent contribuer.
  • Il est utile d'encourager à sortir de sa zone de confort avec le soutien de l'équipe et le mentorat de pairs de confiance.

Les opportunités de discussion et de diffusion d'information

  • Développer une présentation de type « teach-in » à l'intention des personnes concernées, par exemple.
  • Engager une discussion pour échanger des connaissances qui permettent de passer à l'action.
Les séances de formation
  • Par exemple, FREESKOOL est un rassemblement de nombreux groupes pour une journée d'enseignement/de formation.
  • L'occasion d'apprendre sur les autres, d'établir une communauté et une solidarité.
  • Les personnes participant à notre cercle d'apprentissage sur le roulement des membres ont suggéré ce qui suit : « Dans certaines écoles, il est utile d'organiser un camp d'entraînement (3 jours intensifs en ligne) pour permettre aux gens de se mettre à jour sur l'information et de transmettre l'information aux nouvelles personnes. L'important est de maintenir les relations. »
Rassemblements de coalitions
  • Par exemple, Climate Justice Toronto a organisé une réunion de groupes issus de nombreux espaces de discussion afin de converger sur la manière dont ils pourraient travailler ensemble et se soutenir mutuellement.

Les conversations individuelles

(Voir la section ci-haut pour plus de détails)

L'occupation d'un espace
  • Des personnes ayant participé à notre cercle d'apprentissage sur le roulement de membres ont suggéré ce qui suit : « Nous avons occupé un espace sur le campus pendant trois jours, ce qui a permis de créer une communauté et de recruter beaucoup de monde. »

Comment accueillir les nouvelles personnes

Préparer un plan d'accueil pour les nouvelles recrues afin de leur souhaiter la bienvenue et de leur fournir les informations dont elles ont besoin sur le groupe qu'elles rejoignent !


Voici quelques suggestions pour accueillir les nouvelles personnes à l'aide d'une présentation initiale et de soutien. [10] ':

Préparer une présentation
  • La durée ne doit pas dépasser 30 à 40 minutes si possible.
  • Privilégier les petits groupes afin que les personnes puissent nouer des liens.
  • Les suggestions suivantes ont été formulées par les personnes ayant participé à notre cercle d'apprentissage sur le roulement des membres : ne pas organiser de réunion trop tôt après l'envoi du message (laisser les gens se libérer du temps pour venir à la rencontre).

Présenter le groupe

  • Partager des histoires, c'est-à-dire pourquoi vous vous souciez de l'enjeu et pourquoi vous voulez vous impliquer maintenant, parler davantage du groupe.
  • Partager les objectifs, la stratégie, les plans de projet et/ou les nouvelles orientations. 
  • Les suggestions suivantes ont été faites par les personnes participant à notre cercle d'apprentissage sur le roulement des membres : Divest McGill a créé un document pour informer les personnes entrant dans le groupe de l'identité des membres du conseil d'administration (les cibles) de leur campagne, avec leur nom, leur photo et des informations sur chacun d'entre eux. Cela aide les nouvelles recrues à s'intégrer.
  • Expliquer les différents rôles disponibles au sein de l'équipe et discutez des compétences ou des intérêts qu'ils possèdent et qui pourraient correspondre. Proposez-leur des idées créatives sur la manière dont iels peuvent utiliser leurs compétences et passions uniques pour faire avancer l'objectif de l'équipe.
  • Donner une tâche spécifique à accomplir, en fonction du rôle qu'ils souhaitent jouer et des tâches dont le projet a besoin.
  • Partager les notes et un résumé de ce qui s'est passé lors de la dernière réunion d'équipe.
  • Donner la date de la prochaine réunion !
Assurer un soutien
  • Désigner un binôme ou une personne de confiance que les nouvelles personnes pourront contacter. Cette personne peut aider à répondre aux questions et à créer un sentiment de communauté et de confiance au sein du groupe.


Pour en savoir plus sur l'accueil des nouvelles personnes, consulterce document de Beautiful Trouble.

Questions de la communauté

Comment concilier l'intégration de nouvelles personnes avec les dynamiques antérieures du groupe (les anecdotes internes, la culture d'équipe, etc.)?

Les membres de l'équipe du HUB avaient les suggestions suivantes :

  • Créer plus d'opportunités pour créer des liens au sein du groupe. Vous pourriez l'intégrer dans les réunions (par le biais de check-in/check-out, en se rassemblant autour de la nourriture, en ayant un moment social après la réunion).
  • Mettre en place un système de jumelage pour les nouvelles personnes en les associant à quelqu'un qui fait partie du groupe depuis longtemps. Cela permet de créer un sentiment d'inclusion, d'expliquer les dynamiques, etc.


Voici d'autres suggestions :

  • Documenter autant que possible ces « informations internes » pour les nouveaux membres, et parcourez-les ensemble!
  •  Une partie du processus d'intégration de the Hum consiste à remplir une page du « manuel de référence » de l'équipe, utilisé pour décrire le fonctionnement optimal de chaque individu. Voir le modèle et un exemple ici. Cela peut être un excellent moyen de soutenir le processus d'intégration de nouvelles personnes.

Suggestions pour la rétention

L'action!

  • Les actions ne sont pas seulement une excellente occasion de distribuer des tracts aux personnes qui passent. Elles donnent également aux membres le sentiment d'avoir un impact, ce qui maintient la motivation de toutes les personnes présentes (plutôt que d'assister à des réunions interminables). 

Ne pas négliger la valeur de la joie et de la connection

  • La joie et la création de liens sont des éléments qui attirent les gens et les incitent à rester.
  • Investir intentionnellement du temps pour apprendre à se connaître et s'amuser ensemble ! Il peut s'agir, par exemple, d'aller prendre un café ensemble, d'organiser un repas-partage, d'assister à un événement musical local, etc.

Demander les besoins liés à l'accessibilité

  • Qu'est-ce qui les empêche de participer à des réunions ou à des actions ? Comment pouvez-vous leur rendre la participation plus accessible?
  • Pour en savoir plus, consultez notre wiki sur l'accessibilité dans le militantisme.

Inclure différentes formes de participation et rencontrer les personnes là où elles sont 

  • Les personnes doivent assumer des rôles et des tâches qui correspondent à leurs disponibilités et reconnaître que les capacités fluctuent.
  • Prendre souvent des nouvelles des autres personnes. Est-ce que les membres dépassent leurs capacités ou souhaiteraient-elles en faire plus ?
  •  Déterminer dès le départ le temps que les membres peuvent consacrer au projet ou mettre en place un système de partage des capacités sur une base continue, afin de prévenir l'épuisement professionnel (par exemple, demander aux membres du groupe de partager un chiffre 1-5 estimant leur capacité à contribuer à la planification d'action jusqu'à la prochaine réunion).

Se rappeler fréquemment de son objectif


  • Mentionner rapidement l'objectif de chaque réunion dans l'ordre du jour.
  • De temps en temps, il peut être utile de rappeler la mission du groupe, afin que les personnes se souviennent de la raison pour laquelle elles se sont réunies.

Planifier des pauses

  • Les pauses à l'échelle du groupe sont idéales car elles permettent de s'engager sur une date de reprise du travail en commun.
  • La rotation des pauses pour les membres peut également s'avérer utile pour maintenir la capacité et éviter l'épuisement. Vous pouvez fixer une date approximative de retour et/ou demander à un membre du groupe de prendre des nouvelles de ses camarades.
Montrer son appréciation et prendre soin du groupe
  • Exprimer sa gratitude et sa joie quant à la présence des membres de l'équipe.
  • Prévoir une équipe de soin qui prend activement des nouvelles des personnes pendant toute la durée des actions.


Vous pouvez consulter cet outil d'arbre d'engagement du Movement Hub, qui peut être utilisé pour guider vos discussions et définir vos stratégies de rétention.



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